A. 家政保姆怎麼選
摘要：保姆是專門根據要求為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有事務的人員，因此家政服務這一職業有其特定要求，從業人員不僅要有一定的技能，以滿足家庭生活的需求，還必須有較高的職業道德。家政保姆要怎麼選？相信這是很多家庭頭疼的事。聘請家政保姆可以從年齡和受教育程度、第一印象、性格等方面進行考慮。下面是詳細的介紹。家政保姆要怎麼選
1、僱主要求--詳細好還是粗略好
這個問題很有趣，不同的人完全是不同的做法。有的僱主會把自己需要的情況說得非常的清楚。而有的僱主可能是擔心家政公司或者是保姆根據自己的情況加價，而忽略了一些中介覺得很重要的情況。最後在面試的時候，原先的表述和實際的情況差別比較大，引起不必要的誤會。其實，僱主找公司就是需要中介的服務的，只有僱主把自己的情況介紹清楚，中介才能夠根據需求的情況匹配合適的人員，提高彼此的效率，盡可能的為您服務。
2、僱主的期望值--80分就是100分
家政人員一般都具有艱苦樸素、吃苦耐勞的特點。但是，現在的家政從業人員同時也具有：流動性大，文化水平和教育程度普遍不高，有些阿姨來自農村，生活習慣和城市有一些區別等特點。金無足赤，人無完人。有些人在一個方面有優勢，在另一個方面可能就會相對弱一些。這個時候，建議僱主，抓住主要的大方向，能夠滿足你需求的那些方面，放低一些其他方面的期望值，這樣你的選擇可能會更加的舒心。而且就一般的經驗而言，經過一段時間的磨合和相處，絕大部分的家政人員都能夠滿足僱主的需求，相處愉快。
3、談工資--從來都不是越低越好
這個方面是很敏感的一個方面，道理其實很簡單，僱主當然是希望越便宜越好，家政人員當然是覺得工資越高越好。其實還是一個僱主需求，工作量，家政人員需求的一個平衡點。其實您可以想想，家政服務也是一種商品，一分價錢一分貨。直接比價格沒有意義，性價比才是最重要的。你需要的是一個有保障的，有服務品質的，適合你家庭需求的家政服務。支付合理的對價是讓雙方放心的選擇。
聘請家政服務保姆注意事項
1、女服務員年齡不重要。
不同年齡的女服務員，各有優缺點，必須依不同的家庭情況而定。一般情況下：17-25歲以下，這年齡階段的女服務員教育程度較高，體力精力充足，最適合帶小孩，和一般家務。
25-40歲以下，這年齡階段的女服務員一般較成熟、穩重、工作經驗較多，最適合做月子母嬰護理、病人、幼兒。
40歲以上，這年齡階段的女服務員都具有相當多的工作經驗及人生經歷，富有耐性，往往是最佳的聆聽者，最適合照顧老人、病人。
2、安全最重要。
家政資源管理中心從不招收社會上的散兵游勇，全部是有組織統一輸送到的，如：各地婦聯、縣鄉政府、勞動部門、學校、本公司外埠培訓基地。
3、受教育程度也重要。
一般地說：受教育程度較高的服務員在個人衛生、組織力、學習能力及溝通能力較強，容易與您的孩子相處融洽。但，她們的自尊心較強，不容易妥協或不喜歡接受不合理的指責。
受教育程度較低的服務員一般較聽話、忠心，忍耐力較強。但，她們在學習新事物、表達能力、個人衛生及工作條理性會差一些。
4、新與老服務員各有優缺。
新到大城市的女服務員，思想較單純忠心，更容易接受新事物。她們需要較多的時間去適應大城市的生活節奏和方式，理解用戶的指示較慢。但她們可以完全根據用戶的指示去工作。有了幾年城市工作經驗的服務員，一般都能獨立工作，上手快。但往往喜歡比較以往用戶的情況和條件，容易沾染偷懶的毛病較難控制和不容易接受新事物。
5、判斷要靠第一印象和老師推薦。
要相信您的第一印象和老師推薦。用人不疑。
6、選擇好的中介，選擇口碑好的家政服務公司。
雖然目前僱傭保姆的渠道頗多，但最可靠的還是通過家政公司挑選。首先，家政公司要有合法的手續，包括由勞動局核發的職業介紹許可證、由工商局核發的營業執照、由稅務部門發的稅務登記證、以及工作人員應具備職業指導證。其次，從規模上應不低於50平米的辦公用房（連鎖店可適當小一些）。再有，能提供保姆選送、培訓管理、跟蹤監督一條龍服務。【口碑最好的家政公司>>】
7、對於口齒伶俐、能言善辯的保姆請三思後再請。
保姆主要希望她能幹，而不是嘴上功夫了得。遇上這樣的保姆，請的時候可能哄得你開心，請了之後可能就成了頂心頂肺的「頂心柱」了。相對來說這樣的保姆更精，很會討價還價，說不定什麼時候就用諸多借口來向你要福利、要升工錢了。
8、對於一開始就在福利和薪金上諸多要求的保姆慎請。
一般去中介之前會先聯系她，說自己有什麼要求，大概薪金範圍。中介也會大概和在場的阿姨說，然後覺得可以的阿姨會表態有意向去做。到最終談定後一般就按之前出的價格。但有些保姆會有更進一步的要求，好像要多久加一次薪、年底要雙糧對於這種保姆如果你確實覺得不錯，你要有日後捨得花錢留住她的打算。當然你也可以先和她說：「你如果幹得不錯，我們也不會虧待你的。至於你說的年底雙薪的問題，其實我加少你工資就變成了你的雙薪了，只不過換個說法而已，你每個月拿到手還實實在在，如果中途走了豈不是便宜了我啦？我這個人比較實在，寧願每個月發多點給你好啦。」如果她還在糾纏，還是另請保姆吧。
找保姆重要問題考察要點
花了錢去請保姆，可能會有好幾個沖著僱主給的價錢來應聘的。不是說出得高價得就一定請得到好的，怎樣在一群保姆中挑到最有可能勝任工作的呢，以下列出了一些問題和其背後的考察要點。當然每個保姆都會標榜自己能勝任工作，並且一時半刻的面試我們也很難區分她說的真假和實際的能力。因此有朋友連中介也不直接去，讓中介把合符條件的阿姨介紹上門，試用半天：開奶、洗澡、換尿片、煮飯都讓她實踐考核一下，是驢是馬拉出來溜溜，這樣也可以考核到實際的動手能力。
問題一：阿姨多大了？家裡有多少個小孩，小孩多大了？
考察要點：是否有家庭負擔，對收入的需求度高不高，如果工作收入對她家庭比較重要，她也會比較珍惜工作的機會。如果小孩太小或快當外婆（奶奶）了，有可能中途會要照看家裡小孩而離職。
問題二：阿姨做了多少年住家保姆了，大概帶過多少個小孩了？
考察要點：阿姨的工作經驗是否豐富，每個小孩大概帶了多長。有人認為阿姨帶的小孩越多經驗越豐富，但從另一個角度來說，相對每個小孩帶的時間都不長，保姆的穩定性也是一個重要的考量指標。不然做不多久就走，到時折騰的是一家大小。如果說一個保姆有五年的經驗，但她說帶過有十多個小孩，這樣的保姆最好還是別要，就算是她真的很能幹也留不長久。
問題三：帶過最小的有多大？最大的有多大？帶得最久那個帶了多長時間？吃什麼牌子的奶粉多？挑其中一個她帶過的小孩問一下奶量多少ml。在之前的家庭中他們是如何對奶瓶消毒的？
考察要點：看看阿姨的工作經驗是否豐富，是否曾經帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒。如果能清晰說出奶粉的牌子和小孩的奶量那可信度就更高了。如果做了好幾年但是連一個奶粉的牌子都說不出，或者都沒有見過奶瓶消毒器，這樣的保姆我只能說一是可能她工作經驗不豐富，二有可能之前說的工作經歷不是真的。
問題四：有帶過小孩睡覺么（小孩晚上起來要吃多少頓？）？洗澡呢？
考察要點：陪小孩睡覺和洗澡是做保姆最辛苦的事情，只有都經歷過這些工作的保姆，才能算是真正意義上的保姆，不然最多算是個住家的鍾點工。而且通常這些保姆也比較容易懂得怎樣帶小孩和小孩相處，能盡快熟悉新的家庭工作。育兒知識教全面的保姆還會知道小孩吃飽了後起碼要一小時才洗澡。從這些細節中可以看到保姆是否有足夠的經驗。
問題五：之前做過這么多家庭，你覺得最辛苦的事情是什麼，主人家什麼問題你最難以接受？
考察要點：保姆是否能吃苦耐勞，與人相處是否能包容。作為保姆最需要的是盡快適應新的僱主和環境。如果一味抱怨工作勞累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄，這樣的保姆可能以後也會這樣評價你。當然她如果抱怨一下，說出具體的例子那就見仁見智自己分辨吧。我們遇到過一個保姆，面試時抱怨上任僱主對她太過吝嗇、摳門，哪知道到了我們那裡才發現她完全沒有問過就拿起家裡的東西自己偷偷吃起來，很不尊重主人家，自己也是好吃懶做，最終也沒做幾天覺得辛苦走了。
請保姆注意事項
1、工作量寧願從多到少都不要從少到多，丑話說在前頭。
相信每個打工的，都不喜歡老闆在沒有加薪的情況下，不斷增加自己的工作量。所以在面試的時候，最好大概和保姆描述一下大概的工作范圍，在保姆來到的前幾天，就要立好規矩，即使還不是很會做，學習階段，也得讓她知道哪些活是屬於她的。省的日後她會覺得主人家越來越討厭，總是給她加活做。不要以為她剛來就想著少給些活她干，以後慢慢加上去，她會感謝你，這樣反而容易讓她有越來越多「額外活」的心理。
2、辭退保姆最好事前秘而不宣，為防保姆突然辭職可以留幾天「押金」。
遇到不滿意的保姆或者保姆有表態說可能家裡有事做不長的時候，一方面要穩住她，不要讓她知道你也已經不打算用她了。當已經在中介密識到新保姆後，再和她攤牌。最好是一攤牌--結賬--走人，這樣做的目的是以防一些心胸陰暗的保姆在臨走之前把怨恨發泄到不會表達的小孩身上。我的朋友就遇到過這樣的保姆，攤牌後，讓她過兩天新保姆來再走，後來保姆走後，在小孩的口袋裡發現有兩顆圖釘。另外，為防止有些保姆突然離職讓你措手不及請不到保姆，可以留幾天工資作為「押金」，並且在合同上註明至少提前七天通知僱主不打算繼續做下去，一個朋友的鍾點保姆就是這樣放了她鴿子，搞得她很被動。
3、盡量不要請本地人當保姆。
雖然工作沒有貴賤之分，但很多人都覺得家政保姆的工作不太體面，一般都是外地人干居多。本地人如果幹這個一般要求都會比較高，而且容易挑三揀四，用朋友的話說是比較拽。當然這個也只是經驗之談，也不是貼標簽的。
家政保姆節假日規定
現在的家政服務員，有極少部分與家政公司簽訂了勞動合同（現在歸於極少數范疇），這樣保姆、月嫂和家政公司就建立了勞動聯絡，而由家政公司將保姆派遣至僱主家作業。那麼，此刻保姆和家政公司之間構成勞動聯絡，適用於勞動合同法調整范疇，涉及到法定節假期三薪問題，家政公司應當支付並給與假期，而具體費用應當由家政公司與僱主洽談處理，也就是因為保姆與家政公司存在勞動聯絡，類似於勞務派遣。
而大多數保姆月嫂與家政公司之間並沒有簽訂勞動合同，建立勞動聯絡，而因為保姆月嫂作業的特殊性，本身並沒有直接為家政公司支付勞動，也就難以確定實踐勞動聯絡，而僱主作為個人，不具備勞動法及勞動合同法規矩的用工主體，也就不具備建立勞動聯絡的可能。因此，僱主和保姆月嫂之間的聯絡只能確定為一般的僱傭聯絡，現在能夠調整的法則主要是民法，合同法，侵權責任法等，關於保姆的薪酬，應當按照僱傭時的合同約好支付，即一種僱傭聯絡的合同，兩頭應當按照合同約好來履行，至於三薪，假期等應當在合同里書面約好寫清楚，也能夠口頭約好，呈現膠葛時，不適用於勞動合同法的三薪，加班薪酬等條款。
注意，能夠與勞動者建立勞動聯絡的，有必要是合法的用工主體，個人不能作為該主體存在，因此個人僱傭保姆，應當以規范合同進行約好，防止發生膠葛扯不清。但是，就節假期，三薪，加班費等，因為一般僱傭不適用於勞動合同法，因此對於僱傭保姆這些條款只能作為可洽談條款寫入合同
當然，假設契合第一類保姆的情況，保姆有權主張節假期及加班費，但這些是向家政公司主張，至於具體費用，家政公司應當和僱主洽談處理，假設保姆月嫂，沒有和家政公司簽訂勞動協議，保姆月嫂歸於個別，僱主不是用人單位和企業，家政公司三方協議，歸於僱傭協議，不歸於勞動協議，僱主不適合出雙倍薪酬。故，家政服務員沒有和家政公司簽訂勞動合同的，沒有家政服務員享受國家法定節假期這一說。