① 青海省湟水流域水污染防治條例(2020修正)
第一章總則第一條為了加強湟水流域水污染防治，保護和改善湟水水質，保障人民群眾生活、生產用水安全，促進經濟社會全面協調可持續發展，根據《中華人民共和國水污染防治法》等法律、行政法規，結合本省實際，制定本條例。第二條本條例適用於本省行政區域內湟水流域地表水體、地下水體的污染防治。
湟水流域（不含大通河流域）行政區域包括海北藏族自治州（海晏縣），西寧市（城東區、城中區、城西區、城北區、湟中區、大通回族土族自治縣、湟源縣），海東市（樂都區、平安區、互助土族自治縣、民和回族土族自模前治縣）。第三條湟水流域水污染防治堅持統一規劃、預防為主、防治結合、綜合治理的原則，優先保護飲用水水源，嚴格控制工業污染、生活污染，防治農業面源污染，積極推進生態治理工程建設，預防、控制和減少水環境污染和生態破壞。第四條湟水流域縣級以上人民政府應當將湟水流域水污染防治工作納入國民經濟和社會發展規劃，在本級財政預算中安排宏梁水污染防治資金。
湟水流域縣級以上人民政府對本行政區域內的水環境質量負責，採取防治水污染的對策和措施，發展循環經濟，支持水污染防治先進技術的研究、推廣和應用，引導信貸資金和社會資金治理湟水流域水污染。
湟水流域鄉鎮人民政府應當配合有關部門指導農牧業生產者科學合理使用農葯化肥、處理農牧業生產旦絕清廢棄物，並做好生活垃圾處置以及環境基礎設施建設等相關工作。第五條湟水流域縣級以上人民政府生態環境主管部門對本行政區域內湟水流域水污染防治實施統一監督管理，加強對水污染防治工作的指導和服務。
湟水流域縣級以上人民政府發展改革、工業和信息化、財政、水行政、自然資源、住房城鄉建設、農業農村、林業草原、交通運輸、衛生健康、城市管理、公安、應急管理等部門，在各自職責范圍內，對有關湟水流域水污染防治實施監督管理。第六條省人民政府應當將重點水污染物總量控制指標完成情況、跨行政區界斷面水質達標情況納入水環境保護目標，對湟水流域市（州）、縣（區）人民政府及其負責人進行水環境保護目標完成情況的年度和任期考核，向社會公布考核結果，並將考核結果作為對政府及其負責人政績評價的內容。
湟水流域縣級以上人民政府應當定期向本級人民代表大會或者常務委員會報告本行政區域水環境保護目標完成情況。第七條縣級以上人民政府及其有關部門應當組織開展水污染防治法律法規和科學防治水污染知識的宣傳教育活動，增強全社會自覺保護湟水流域水環境的意識。
任何單位和個人都有保護湟水流域水環境的義務，享有環境信息的知情權、監督權，並有權對污染損害湟水流域水環境的行為進行檢舉。
縣級以上人民政府及其生態環境主管部門應當支持公民、社會組織參與湟水流域水環境保護。第八條縣級以上人民政府及其有關部門對在湟水流域水污染防治工作中做出顯著成績的單位和個人，應當給予表彰和獎勵。第二章管理與監督第九條省人民政府生態環境主管部門會同同級水行政等部門和湟水流域市（州）人民政府，編制湟水流域水生態環境保護規劃，報省人民政府批准，並報國務院備案。
湟水流域市（州）、縣（區）人民政府生態環境主管部門應當依據湟水流域水生態環境保護規劃，會同同級水行政等部門編制本行政區域內的水生態環境保護規劃，報本級人民政府批准，並報上一級人民政府生態環境主管部門備案。第十條湟水流域各類水環境功能區的水環境質量標准，按照省人民政府批準的《青海省水環境功能區劃》的規定執行。第十一條城鎮污水集中處理設施水污染物排放按照《城鎮污水處理廠污染物排放標准》執行。工業企業水污染物排放，有行業排放標準的，執行行業排放標準的一級標准；沒有行業排放標準的，執行《污水綜合排放標准》的一級標准。
省人民政府應當根據國家和省水環境質量標准以及本省經濟、技術條件，適時制定嚴於國家水污染物排放標準的湟水流域地方水污染物排放標准。第十二條新建、改建、擴建直接或者間接向水體排放水污染物的建設項目和其他水上設施，應當依法進行環境影響評價。
新建、改建、擴建建設項目和其他水上設施的環境影響評價文件未依法經審批部門審查或者審查後未予批準的，建設單位不得開工建設。
② 河長制小常識
1. 河長制是什麼意思
就是一人負責一條河流的保護，有問題及時想辦法解決。
「河長（zhǎng）制」，即由中國各級黨政主要負責人擔任「河長」，負責組織領導相應河湖的管理和保護工作。
河長制的目的在於通過制缺瞎芹度的方式，責任到人（首長負責，部門共治），強化監督，多方聯動，公眾參與，最終實現水清、岸綠、景美、宜居，也就是說每條河都有人負責，污染了就找他。
(2)民和污水處理擴展閱讀：
各級河長負責組織領導相應河湖的管理和保護工作，包括水資源保護、水域岸線管理、水污染防治、水環境治理等，牽頭組織對侵佔河道、圍墾湖泊、超標排污、非法采砂、破壞航道、電毒炸魚等突出問題依法進行清理整治，協調解決重大問題。
對跨行政區域的河湖明晰管理責任，協調上下游、左右岸實行聯防聯控；對相關部門和下一級河長履職情況進行督導，對目標任務完成情況進行考核，強化激勵問責。河長制辦公室承擔河長制組織實施具體工作，落實河長確定的事項。
各有關部門和單位按照職責分工，協同推進各項工作。
參考資料：搜狗網路-河長制
2. 全面推行河長制是以什麼為主要任務
通過推行河長制，把黨委、 *** 的主體責任落到實處，而且把黨委、 *** 領導成員的責任也具體落到了實處。
這就把國家政治制度的優勢在治水方面充分體現了出來，有利於攻堅克難。黨政領導擔任河長，不但可以從根本上解決長期歷史遺留的多個涉水部門無法聯防聯控的問題，而且能夠將河流的管理保護與整個地區或城市的總體長遠發展規劃相結合。
此外，黨政領導擔任河長，也可以在一定程度上解決與河湖管理保護、執法監管等有關的人員、設備、經費等神敗問題。一、加強水資源保護 落實最嚴格水資源管理制度，嚴守水資源開發利用控制、用水效率控制、水功能區限制納污三條紅線，強化地方各級 *** 責任，嚴格考核評估和監督。
實行水資源消耗總量和強度雙控行動，防止不合理新增取水，切實做到以水定需、量水而行、因水制宜。堅持節水優先，全面提高用水效率，水資源短缺地區、生態脆弱地區要嚴格限制發展高耗水項目，加快實施農業、工業伏畢和城鄉節水技術改造，堅決遏制用水浪費。
嚴格水功能區管理監督，根據水功能區劃確定的河流水域納污容量和限制排污總量，落實污染物達標排放要求，切實監管入河庫排污口，嚴格控制入河庫排污總量。我市認真落實最嚴格水資源管理制度，將水資源開發利用控制、用水效率控制、水功能區限制納污三條紅線控制指標下達至各鎮（街道）。
持續提升供水保障能力，完成供水管網改擴建4.596公里，應急水源工程水庫擴容清淤扎實推進，引水一、二期管道連通（續）施工場地范圍沿線清表工作完成。以2020年創建國家節水型城市為目標，有序推進創建各項任務，目前正進行方案編制。
二、加強水域岸線管理保護 嚴格水域岸線等水生態空間管控，依法劃定河庫管理范圍。落實規劃岸線分區管理要求，強化岸線保護和節約集約利用。
嚴禁以各種名義侵佔河道、圍墾湖泊、非法采砂，對岸線亂占濫用、多佔少用、占而不用等突出問題開展清理整治，恢復河庫水域岸線生態功能。按照市、鎮兩級設立「雙河長」的要求，結合市 *** 班子成員和各鎮（街道）班子變動，及時更新維護河長公示牌。
完成《鄭州市河道岸線和河岸生態保護藍線規劃》編制，全面劃定主要流域河道岸線和河岸生態保護藍線。三、加強水污染防治 落實《水污染防治行動計劃》，明確河庫水污染防治目標和任務，統籌水上、岸上污染治理，完善入河庫排污管控機制和考核體系。
排查入河庫污染源，加強綜合防治，嚴格治理工礦企業污染、城鎮生活污染、畜禽養殖污染、水產養殖污染、農業面源污染、船舶港口污染，改善水環境質量。優化入河庫排污口布局，實施入河庫排污口整治。
加強工業污染防治，充分運用污染源自動監控、「雙隨機」動態資料庫等手段，與9家國控及1家省控重點污染源企業、運維單位簽訂三方協議，委託第三方運維設備56台（套）；實施污水處理設施及其配套管網建設項目10個，計劃新建污水收集及回用管道6公里。截至5月底，已完成投資1.0469億元，建成管道0.67公里。
深入開展農村生活垃圾治理，完成12個行政村的生活垃圾整治任務，城鄉垃圾處理率為100%。實施農村生活污水治理PPP工程，今年可完成8個村的治理，累計完成18個行政村的治理。
四、加強水環境治理 強化水環境質量目標管理，按照水功能區確定各類水體的水質保護目標。切實保障飲用水水源安全，開展飲用水水源規范化建設，依法清理飲用水水源保護區內違法建築和排污口。
加強河庫水環境綜合整治，推進水環境治理網格化和信息化建設，建立健全水環境風險評估排查、預警預報與響應機制。結合城市總體規劃，因地制宜建設親水生態岸線，加大黑臭水體治理力度，實現河庫環境整潔優美、水清岸綠。
以生活污水處理、生活垃圾處理為重點，綜合整治農村水環境，推進美麗鄉村建設。重點推進應急水源、石獅新型染整產業循環發展園污水處理廠提升改造等8個流域水環境綜合整治項目，年度計劃投資6億多元，今年來已完成投資2.2531億元。
持續推進引調水工程，今年來，先期已建成的中心市區生活污水處理廠尾水利用沖刷內溝河工程已設置的8個沖溝口，累計補水約1200萬立方米。以黃河下遊河道整治工程為主要抓手，加大河道整治力度，目前該工程一標段約完成工程量95%、預計今年6月底可建成，二標段完成36%、預計今年12月底建成。
積極創新河道保潔機制，將全域21.21公里河道保潔工作納入「1+N」環衛一體化項目，公開招投標確定實施單位；積極探索鎮（街道）河道保潔市場化機制，在厝上溪錦尚段試行河道保潔市場化運作。五、加強水生態修復 推進河庫生態修復和保護，禁止侵佔自然河庫、濕地等水源涵養空間。
在規劃的基礎上穩步實施退田還湖還濕、退漁還湖，恢復河庫水系的自然連通，加強水生生物資源養護，提高水生生物多樣性。開展河庫健康評估。
強化山水林田湖系統治理，加大江河源頭區、水源涵養區、生態敏感區保護力度，對三江源區、南水北調水源區等重要生態保護區實行更嚴格的保護。積極推進建立生態保護補償機制，加強水土流失預防監督和綜合整治，建設生態清潔型小流域，維護河庫生態環境。
強化河道生。
3. 我國為什麼要全面推行"河長制
解決復雜水問題的中國方案我國江河湖泊眾多，水系發達。
然而，一些河流開發利用已接近甚至超出水環境承載能力，一些地區廢污水排放量居高不下，一些地方侵佔河道、圍墾湖泊等現象時有發生。伴隨著經濟社會快速發展，水生態水環境問題成為群眾最關注的民生議題之一。
解決新時期復雜的水問題，推進水生態水環境整體改善，維護河湖健康生命，亟須在河湖管理的頂層設計上取得突破。最早探索解決復雜水問題的是地處太湖沿岸的江蘇省無錫市。
2007年五六月間，太湖地區溫度驟升，無錫市太湖藍藻大面積暴發，無錫市自來水水源遭受污染，市民被逼搶購純凈水，一時輿論嘩然。當年8月，深受水危機之痛的無錫率先在全國嘗試實行地方行政首長負責的河長制，黨政主導，部門聯動，社會參與，全面統籌水上岸上、河流上下游與左右岸。
無錫市黨政主要負責人分別擔任了64條河流的河長，真正把各項治污措施落實到位。實施一年後，轄區內的水質明顯好轉，初步實現河湖有人管、管得住、管得好。
江蘇省及時推廣河長制經驗，並於2012年9月在全省層面推廣。如今，由各級黨政主要負責人擔任的河長，已遍布江蘇全省727條骨幹河道1212個河段。
江蘇省河湖水域面積逐漸擴大，功能不斷增強，水質和水環境得到有效改善。河長制讓這里的每一條河流回歸、蛻變、升華。
繼江蘇之後，北京、天津、浙江、安徽、福建、江西、海南也開始在全境推行河長制，另有至少16個省區市部分實行河長制。江西省全面推行河長制更是力度空前，省委書記擔任省級總河長，省長擔任副總河長，7位省領導分別擔任「五河一湖一江」的省級河長，全面建立省市縣鄉村五級河長體系，其河長制覆蓋面、規格和體系均較為完備。
目前，已有24個省份陸續對外公布了河長名單。這一制度的生根、發芽、綻放，是我國探求復雜水問題解決方案的必然結果。
4. 黃河小常識
黃河，中國的母親河，若把祖國比作昂首挺立的雄雞，黃河便是雄雞心臟的動脈。
它見證了中華人民共和國偉大的發展。黃河流程達5464千米，流域面積達到752443平方公里，上千條支流與溪川相連，猶如無數毛細血管，源源不斷地為祖國大地輸送著活力與生機。
黃河長達5464千米，流域面積達到752442.76平方公里，流經9個省區，呈巨大的「幾」字型。巴顏喀拉山北麓的卡日曲、約古宗列渠是黃河的正源，源頭於巴顏喀拉山脈的雅拉達澤峰，幹流長度4675千米，平均流量1774.5 立方米/秒，在山東省東營市墾利縣注入渤海。
上、中游分界點是內蒙古自治區的河口鎮，中、下游分界點是河南省的舊孟津。黃河的入海口河寬1500米，一般為500米，較窄處只有50米，水深一般為2.5米，有的地方的深度只有1.2~1.5米。
地理位置 黃河源於青海巴顏喀拉山，幹流貫穿九個省、自治區：青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、山西、陝西、河南、山東，年徑流量574億立方米，平均徑流深度79米。但水量不及珠江大，沿途匯集有35條主要支流，較大的支流在上游，有湟水、洮河，在中游有清水河、汾河、渭河、沁河，下游有伊河、洛河。
兩岸缺乏湖泊且河床較高，流入黃河的河流很少，因此黃河下游流域面積很小。 河源至貴德多系山嶺及草地高原，屬青藏高原，海拔均在3000米以上，山峰超過4000米，源頭河谷地海拔4200米；貴德自孟津江段是黃土高原地區，黃土高原東為呂梁西坡，南為渭河谷地，北與鄂爾多斯高原相接，西至蘭州谷地；黃土高原海拔一般在1000~1300米，地形起伏不平，坡陡溝深，溝壑地面坡度15~20度，溝谷面積佔40~50%，溝道密度3~5公里/平方公里，切割深度100米以上；孟津以下進入地勢低平的華北平原，海拔不超過50米，進入下游後河道平坦，平均比降只有0.12%，水流變緩，泥沙大量淤積，河床高出地面4~5米；由於黃河多次改道，地面沖積出扇狀的古河床和古自然堤，成為緩崗與窪地相間分布的傾斜平原，窪地比較開闊平展。
黃河從貴德至民和境內海拔在3000到1600米之間，從民和下川口進入甘肅，這一段氣候溫和濕潤有"高原小江南"的美譽，水流清澈見底又有「天下黃河貴德清」的說法。寧夏的寧夏平原和內蒙古的河套平原，因為處在黃河上游的河谷地帶，水源豐沛，灌溉便利，農業發達，水草豐美，因此被稱為塞上江南。
流域概況 黃河從源頭到內蒙古自治托克托縣區河口鎮為上游，河長3472千米；河口鎮至河壺口瀑布南孟津間為中游，河長1206千米；桃花峪以下為下游，河長786千米。（黃河上、中、下游的分界有多種說法，這里採用黃河水利委員會的劃分方案）黃河橫貫中國東西，流域東西長1900千米，南北寬1100千米，總面積達752443平方千米。
黃河，像一頭脊背穹起、昂首欲躍的雄獅，從青藏高原越過青、甘兩省的崇山峻嶺；橫跨寧夏、內蒙古的河套平原；奔騰於晉、陝之間的高山深谷之中；破「龍門」而出，在西嶽華山腳下掉頭東去，橫穿華北平原，急奔渤海之濱。它流經9個省；區，匯集了40多條主要支流和1000多條溪川，行程5464公里，流域面積達75萬多平方千米，是中國第二長河。
全流域年平均降水400毫米左右，而黃河平均年徑流總量僅574億立方米，在中國河流中居第八位。流域內，連同下游豫、魯沿河地區共有2億多畝耕地，1億左右人口。
黃河全河多年平均天然徑流量580億立方米，流域平均年徑流深77毫米，流域人均水量593立方米，耕地畝均水量324立方米。 黃河中遊河段流經黃土高原地區，因水土流失，支流帶入大量泥沙，使黃河成為世界上含沙量最多的河流。
最大年輸沙量達39.1億噸（1933年），最高含沙量920千克/立方米（1977年）。三門峽站多年平均輸沙量約16億噸，平均含沙量35千克/立方米。
黃河是中國世界紀錄協會世界上含沙量最多的河流。主要支流 黃河主要支流有白河、黑河、湟水、祖厲河、清水河、大黑河、窟野河、無定河、汾河、渭河、洛河、沁河、大汶河等。
其中渭河為黃河的最大支流。主要湖泊 有扎陵湖、鄂陵湖、烏梁素海、東平湖。
黃河流域衛星地圖幹流峽谷黃河幹流上的峽谷共有30處，位於上遊河段的28處，位於中游段流的2處，下遊河段流經華北平原，沒有峽谷分布。幹流峽谷段累計長1707千米，占幹流全長的31.2%。
生物資源 黃河幹流總共有魚類121種（亞種），幹流中純淡水魚類有98種，占總數的78.4%。主要經濟魚類有花斑裸鯉、極邊扁咽齒魚、厚唇裸重唇魚、黃河裸裂尻魚、瓦氏雅羅魚、北方銅魚（鴿子魚）、鯉魚、鯽魚。
黃河上游魚類種類只有16種，組成也較簡單，僅有鯉科、鰍兩科的裂腹魚、雅羅魚、條鰍等。中下游魚類大體相似，均以鯉科為主。
中游有71種魚類，但缺乏自然的鰱、鱅、鯿、魴等典型平原類群的魚類，中游上段有與上游共有的裂腹魚和條鰍等，下游的魚類種類和數量都較多，有78種，其中有多種過河口魚類及半鹹水魚類。對黃河支流的調查資料統計看，據甘肅洮河、陝西渭河、涇河的魚類統計看，以渭河水域種類較多，有30種，洮河次之有11種，涇河則僅有4種。
上中游支流中多數是鯉科、鰍科的小型魚類，另外有少數嘗。
③ 真抓實干 良好開局 節後上班第一天，工作狀態怎麼樣
春回高原萬象更新，宏偉藍圖催人奮進。年前相繼召開的十八屆三中全會、省委十二屆五次全會和全省「兩會」，為2014年的青海指明了發展路徑、亮出了精彩「節目單」，春節過後的青海，將以怎樣的精神狀態投入工作中呢？2月7日，春節假期後的首個工作日，記者走進部分省直機關和窗口單位，實地采訪觀察，看看工作作風，聊聊新年打算。我們能夠感受到的，是一種只爭朝夕的激情和專心幹事的狀態。上班第一天，新風撲面來。
——一大早，記者來到省財政廳辦公樓門口，觀察春節長假後上班第一天的情況。8時30分之前，只見廳機關工作人員陸續到達單位，以飽滿的精神直接進入了工作狀態。記者隨機走進幾個處室，看到大家勁頭十足，工作緊張有序。「節後綜合症」不見了蹤影。早早就來到辦公室開始工作的省財政廳廳長黨明德告訴記者，全廳幹部職工謹記財政人的職責，節後上班第一天立即把心從假期的閑散適意中收回來，凝心聚力貫徹落實節前安排的各項工作，以時不我待的精神，發揮財政職能作用，千方百計做大財力總量，堅定不移支持全省民生建設。
——省人力資源社會保障廳辦公樓里整潔干凈，工作人員精神飽滿，一派繁忙有序的工作場景。廳長楊頤告訴記者，2014年，將主要圍繞我省民生改善「升級版」開展工作，盯緊全省城鎮新增就業5.8萬人以上，城鎮登記失業率控制在3.8%以內，農牧區勞動力轉移100萬人次等指標，積極落實省政府關於經濟結構調整、城鎮化推進、生態保護建設、壓縮過剩產能等重大工作部署，全面提升勞動力生產技能和就業質量；城鎮職工養老保險、基本醫療、工傷保險、失業保險和生育保險參保人數分別達到90萬人、166萬人、54萬人、39.21萬人和43萬人，城鄉居民社會養老保險參保率達到94%，一些指標力爭繼續走在西部或全國的前列；推進事業單位公務員分類改革，加大公開考錄招聘的工作力度，會同有關部門協同作戰，切實維護勞動合法權益。
——「新的一年，省編辦將圍繞『堅持正確方向，全面深化改革，奮力打造三區，建設全面小康』戰略任務，按照省委、省政府部署，著重抓好五件事。」省機構編制委員會辦公室主任馬文邦興致勃勃地向記者介紹說，一是把職能轉變放在更加突出的位置，深化行政審批制度改革，一季度再取消下放一批審批事項；二是全力以赴落實省政府機構改革方案，進一步完善政府組織體系；三是積極穩妥推進事業單位分類改革，創新事業單位管理體制機制；四是加強機構編制管理，努力解決好嚴控機構編制與滿足事業發展需要的矛盾；五是加強聯系和指導，開展好所屬單位第二批教育實踐活動，以改進作風的新成效服務全省大局。
——一年之計在於春。上班第一天，省農牧廳幹部第一時間投入到春耕備耕工作中，確保高質量高標准地抓好備耕春播工作，保證農民有好種子、好化肥、好服務，到秋天能獲得好收成。省農牧廳負責同志介紹說，今年的節氣相對早些，備耕春播各項工作一定要早安排早部署早落實；針對我省十年九旱的實際情況，要全面提早做好抗旱准備，必須要從思想上、物資上做好一切准備。目前，良種儲備到位，達到2673萬公斤，較去年多了600多萬公斤，化肥達11.8萬噸，910萬公斤地膜已全部發放到農戶家中，爭取在正月十五前，在平安、民和等溫暖區域，利用溝岔存水率高的優勢，逐步拉開春播大幕。
——在省環境保護廳一樓大廳的污染源監控中心的在線監控系統上，正在不間斷地監控污水處理廠的污水排口排量、ph值、懸浮物、化學需氧量、氨氮、總磷等指標是否達標，企業的廢氣、煙塵、二氧化硫、氮氧化物等指標是否超標，監控系統設有報警設備，遇到不達標或超標情況，中心立即作出處置反應。監控中心實行24小時輪值，整個春節期間每天都有2個人值班，假期結束後，每天有5名工作人員不間斷值守。廳里領導告訴記者，今年將全面深化大氣和湟水河污染治理，認真實施農牧區環保重點工程，力爭為推動生態文明先行區建設作出更大貢獻。
——早上8時18分，記者來到了位於西川南路的省人民政府行政服務和公共資源交易中心。這時，已經有三三兩兩的工作人員在忙碌了，其他人也陸陸續續到來。大家拖地的拖地，擦桌子的擦桌子，打水的打水，一邊干著活一邊互相打著招呼問著好。工作人員把相關設備一一打開，換好制服，仔細地做著各項准備工作。省食品葯品監管局的王先生說，他是到得比較早的了，8點就到單位了，年後第一天嘛，得拿出精氣神和干勁啊!8點半左右，人到得差不多了，服務中心的負責人開始一個一個櫃台地詢問各單位新年開工情況，並鼓勵大家在新的一年裡有龍馬精神，為群眾提供更優質的服務。不一會兒，第一位辦事的客戶進來了，是來自海北藏族自治州西海鎮的大學應屆畢業生潘才讓東柱，辦理報道證事宜。「一大早就趕下來的，知道這里今天開始上班，趕緊把報道證的事情處理好。」他樂呵呵地告訴記者。
——早上8點30分，西寧市人民政府行政服務中心各部門的工作人員身著統一的工作服，以飽滿的熱情開始了工作。負責大廳管理的翟主任說，我們的基本要求就是只要開始工作就進入工作的狀態，所以像今天這樣的情況對於我們來說已經是一種常態化了。另一方面，我們狠抓紀律作風，日常的工作表現將關繫到各部門的目標考核，每個人都會對自己每一天的工作認真負責。家住西寧市的劉先生因為要去外地工作，所以一大早就來辦理調閱檔案。他僅用了不到十分鍾，就辦妥了本以為十分繁瑣的手續。
——上午9點，西寧市社保服務大廳里已經有十幾位市民趕來辦理業務，大廳的各個窗口前，工作人員早已按時到崗，開始了一天忙碌的工作。記者看到，所有前來辦理業務的市民在工作人員的引導下順利取號，然後在大廳內的長椅上等待叫號受理。牆上有號顯屏，各險種分開顯示，受理進程一目瞭然。大廳還專門設有咨詢台，工作人員正在耐心解答辦事群眾的各種疑問並幫助他們解決困難。
快到10點的時候，辦事群眾越來越多，各窗口業務嫻熟全力以赴，工作緊張有序。龔先生夫婦是前來辦理退休養老有關業務的，從叫號到辦理完畢，用時不到五分鍾。
最忙碌的還是要數咨詢台和取號機的地方，不斷有群眾上前詢問。記者統計了一下，9點41分到42分這1分鍾內，咨詢台的男性工作人員接待了5人，取號機旁的女性工作人員接待了4人。兩位工作人員對每一位前來辦事的群眾，態度和藹，耐心地解答著市民的回答。
——10點30分，記者來到省人才交流中心大廳，遠看廳內光線不足，似乎沒有上班。走到各窗口前才發現工作人員都在崗，只是光線太暗看不清楚。
"你好，我們這停電了，你要辦什麼事？咨詢的話，我們的人都在，你直接問就可以。但是業務現在無法辦理，電腦不能用，請原諒。"一名女性工作人員熱情地問道。
記者表示等等看後，這名工作人員又細心詢問記者具體辦理什麼業務，是否需要幫助，並說："別著急，要不你再等等，可能一會就來電了。"
記者了解到，這里一天前就開始停電了，但昨天上午8點半所有的工作人員全部按時到崗。雖然沒電辦不了業務，但是可以接待咨詢群眾和接聽電話。記者在場的十分鍾內，他們陸續接聽了兩個咨詢電話、接待了一個辦事人員，每一個窗口都能感受到良好的工作作風。