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【目錄】
第一部分 凈水器項目總論
總論作為可行性研究報告的首要部分,要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論,並對項目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
一、凈水器項目概況
(一)項目名稱
(二)項目承辦單位介紹
(三)項目可行性研究工作承擔單位介紹
(四)項目主管部門介紹
(五)項目建設內容、規模、目標
(六)項目建設地點
二、項目可行性研究主要結論
三、主要技術經濟指標表
在總論部分中,可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總,列出主要技術經濟指標表,使審批和決策者對項目作全貌了解。
四、存在問題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明並提出解決的建議。
第二部分 凈水器項目建設背景、必要性、可行性
這一部分主要應說明項目發起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、凈水器項目建設背景
(一)國家產業政策鼓勵凈水器行業發展
(二)項目發起人發起緣由
(三)凈水器市場需求強勁
二、凈水器項目建設必要性
(一)進一步擴大我國凈水器供應
(二)進一步提升我國凈水器工業技術水平
(三)進一步優化我國凈水器產品質量
(四)……
三、凈水器項目建設可行性
(一)經濟可行性
(二)政策可行性
(三)技術可行性
(四)模式可行性
(五)組織和人力資源可行性
第三部分 凈水器項目產品市場分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在於,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以後 才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前市場現狀,以此作為後 期決策的依據。
一、凈水器項目產品市場調查
(一)凈水器國際市場調查
(二)凈水器國內市場調查
(三)凈水器價格調查
(四)凈水器上游原料市場調查
(五)凈水器下游消費市場調查
(六)凈水器市場競爭調查
二、凈水器市場預測
市場預測是市場調查在時間上和空間上的延續,是利用市場調查所得到的信息資料,根據市場信息資料分析報告的結論,對本未來市場需求量及相關因素所進行的定 量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場預測的結論是制訂產品方案,確定項目建設規模所必須的依據。
(一)凈水器國際市場預測
(二)凈水器國內市場預測
(三)凈水器價格預測
(四)凈水器上游原料市場預測
(五)凈水器下游消費市場預測
(六)凈水器項目發展前景綜述
第四部分 凈水器項目產品規劃方案
一、凈水器項目產品產能規劃方案
二、凈水器項目產品工藝規劃方案
(一)工藝設備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、凈水器項目產品營銷規劃方案
(一)營銷戰略規劃
(二)營銷模式
在商品經濟環境中,企業要根據市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴大市場份額,穩定銷售價格,提高產品競爭能力。因此,在可行性研究中,要對市場營銷模 式進行研究。
1、投資者分成
2、企業自銷
3、國家部分收購
4、經銷人代銷及代銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分 凈水器項目建設地與土建總規
一、凈水器項目建設地
二、凈水器項目土建總規
第六部分 凈水器項目環保、節能與勞動安全方案
在項目建設中,必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全衛生方面的法規、法律,對項目可能對環境造成的近期和遠期影響,對影響勞動者健康和安全 的因素,都要在可行性研究階段進行分析,提出防治措施,並對其進行評價,推薦技術可行、經濟,且布局合理,對環境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定 ,凡從事對環境有影響的建設項目都必須執行環境影響報告書的審批制度,同時,在可行性研究報告中,對環境保護和勞動安全要有專門論述。
一、凈水器項目環境保護方案
(一)項目環境保護設計依據
(二)項目環境保護措施
(三)項目環境保護評價
二、凈水器項目資源利用及能耗分析
(一)項目資源利用及能耗標准
(二)項目資源利用及能耗分析
三、凈水器項目節能方案
(一)項目節能設計依據
(二)項目節能分析
四、凈水器項目消防方案
(一)項目消防設計依據
(二)項目消防措施
(三)火災報警系統
(四)滅火系統
(五)消防知識教育
五、凈水器項目勞動安全衛生方案
(一)項目勞動安全設計依據
(二)項目勞動安全保護措施
第七部分 凈水器項目組織計劃和人員安排
在可行性研究報告中,根據項目規模、項目組成和工藝流程,研究提出相應的企業組織機構,勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
一、凈水器項目組織計劃
(一)組織形式
(二)工作制度
二、凈水器項目勞動定員和人員培訓
(一)勞動定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓及費用估算
第八部分 凈水器項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排也是可行性研究報告中的一個重要組成部分。所謂項目實施時期亦可稱為投資時間,是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產這段時間 。這一時期包括項目實施准備,資金籌集安排,勘察設計和設備訂貨,施工准備,施工和生產准備,試運轉直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資 活動和各個工作環節,有些是相互影響的,前後緊密銜接的,也有些是同時開展,相互交叉進行的。因此,在可行性研究階段,需將項目實施時期各個階段的各個工作環 節進行統一規劃,綜合平衡,作出合理又切實可行的安排。
一、凈水器項目實施的各階段
(一)建立項目實施管理機構
(二)資金籌集安排
(三)技術獲得與轉讓
(四)勘察設計和設備訂貨
(五)施工准備
(六)施工和生產准備
(七)竣工驗收
二、凈水器項目實施進度表
三、凈水器項目實施費用
(一)建設單位管理費
(二)生產籌備費
(三)生產職工培訓費
(四)辦公和生活傢具購置費
(五)其他應支出的費用
第九部分 凈水器項目財務評價分析
一、凈水器項目總投資估算
二、凈水器項目資金籌措
一個建設項目所需要的投資資金,可以從多個來源渠道獲得。項目可行性研究階段,資金籌措工作是根據對建設項目固定資產投資估算和流動資金估算的結果,研究 落實資金的來源渠道和籌措方式,從中選擇條件優惠的資金。可行性研究報告中,應對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。並附有必要的計算表格和附件。可 行性研究中,應對下列內容加以說明:
三、凈水器項目投資使用計劃
四、項目財務評價說明&財務測算假定
五、凈水器項目總成本費用估算
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤分配估算
八、現金流估算
第十部分 凈水器項目不確定性分析
在對建設項目進行評價時,所採用的數據多數來自預測和估算。由於資料和信息的有限性,將來的實際情況可能與此有出入,這對項目投資決策會帶來風險。為避免 或盡可能減少風險,就要分析不確定性因素對項目經濟評價指標的影響,以確定項目的可靠性,這就是不確定性分析。
根據分析內容和側重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析 ,可視項目情況而定。
第十一部分 凈水器項目財務效益、經濟和社會效益評價
在建設項目的技術路線確定以後,必須對不同的方案進行財務、經濟效益評價,判斷項目在經濟上是否可行,並比選出優秀方案。本部分的評價結論是建議方案取捨 的主要依據之一,也是對建設項目進行投資決策的重要依據。本部分就可行性研究報告中財務、經濟與社會效益評價的主要內容做一概要說明
一、財務評價
財務評價是考察項目建成後的獲利能力、債務償還能力及外匯平衡能力的財務狀況,以判斷建設項目在財務上的可行性。財務評價多用靜態分析與動態分析相結合, 以動態為主的辦法進行。並用財務評價指標分別和相應的基準參數——財務基準收益率、行業平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較,以判斷項目在財務 上是否可行。
二、國民經濟評價
國民經濟評價是項目經濟評價的核心部分,是決策部門考慮項目取捨的重要依據。建設項目國民經濟評價採用費用與效益分析的方法,運用影子價格、影子匯率、影 子工資和社會折現率等參數,計算項目對國民經濟的凈貢獻,評價項目在經濟上的合理性。國民經濟評價採用國民經濟盈利能力分析和外匯效果分析,以經濟內部收益率 (EIRR)作為主要的評價指標。根據項目的具體特點和實際需要,也可計算經濟凈現值(ENPV)指標,涉及產品出口創匯或替代進口節匯的項目,要計算經濟外匯凈現值 (ENPV),經濟換匯成本或經濟節匯成本。
三、社會效益和社會影響分析
在可行性研究中,除對以上各項指標進行計算和分析以外,還應對項目的社會效益和社會影響進行分析,也就是對不能定量的效益影響進行定性描述。
第十二部分 凈水器項目風險分析及風險防控
一、建設風險分析及防控措施
二、法律政策風險及防控措施
三、市場風險及防控措施
四、籌資風險及防控措施
五、其他相關風險及防控措施
第十三部分 凈水器項目可行性研究結論與建議
一、結論與建議
根據前面各節的研究分析結果,對項目在技術上、經濟上進行全面的評價,對建設方案進行總結,提出結論性意見和建議。主要內容有:
二、附件
凡屬於項目可行性研究范圍,但在研究報告以外單獨成冊的文件,均需列為可行性研究報告的附件,所列附件應註明名稱、日期、編號。
三、附圖
⑵ 直飲機銷售方案
說的直飲機銷售方案我覺得深圳凈之泉科技有限公司蠻不錯的,下面就我到他們公司了解的一些銷售技巧分享給大家:
一、點對點的經銷商包銷模式
在確定經銷商的同時,在家樂公司營銷中心指導下,經銷商出資在當地建立推廣中心和售後服務部,以解決產品能及時銷售出去和售後服務問題逐漸形成網路並能在全國各地銷售。
二、開辦家樂制水機產品專賣店
開辦家樂制水家電產品專賣店可以有效提高家樂產品的品牌知名度,擴大產品影響,增強產品可信度,是實現銷售增長的重要手段,在實施過程中需統一名稱、統一標識、統一展示,以大品牌、大企業、現代管理、良好服務的一體化形象出現在市場上,使消費者增強購買家樂產品的信心:買的放心、用的安心。
1、小區專賣店
在居民小區內建立統一門面形式的家樂水家電產品專賣店,既可在小區范圍內宣傳產品,免費供應純凈水,又便利居民購買、安裝、售後服務,產品的銷售貼近消費者,使他們敢於嘗試和購買。店不在大,標准一致就行,裡面有海報、展板、演示專櫃,讓人看得明明白白,能增強消費者的購買信心。起步階段,即使每月銷3~4台,也可實現收支平衡。隨著產品知名度的提高,其銷量會不斷增長,贏利不成問題。專賣店工作人員要經統一培訓考試合格後才可以上崗,工作人員一定要對家樂水家電產品有充分的了解,能及時回答消費者提出的各類問題。對於有興趣試飲的消費者,熱情做好供水服務。通過試飲,讓消費者體驗家樂制水機產品的功效,逐漸養成飲用家樂產品生產的凈水習慣。
2、大型商場專櫃展示
城區各大型商場、超市設立專櫃,利用雙休日策劃促銷活動,重要的是做好家樂制水機產品的現場演示,吸引消費者的關注,不失良機地傳達產品功能信息,發放宣傳資料,提高產品知名度。
三、 直銷業務員營銷
為了使業務以最快的速度滲透到每一個角落,總經銷商要培養一批直銷業務員。業務員必須全面了解家樂制水產品的性能和健康飲水的科普知識;具備一定的口才和影響力。如地方政要人員、專業營銷人員、周圍口碑極佳的人是最好人選,有效配合各地推廣中心和售後服務部的工作 。
招到業務員後,首先要向他們講解飲水知識及家樂產品的性能與特點,發放必備的宣傳資料和正常的檢測工具,然後要明確報酬的分配比例及責任義務。一階段後,要及時總結經驗教訓,修正經營策略,完善具體措施。也可以以開展科普活動的方式邀請有興趣者參加《水與健康》知識講座,講座中說明使用和銷售家樂水家電產品的好處,吸引更多的人加入到直銷員隊伍中來。一定要有明確制定相應的銷售措施和獎勵機制。
好的產品、好的策略是關鍵,但更重要的是需要一支優秀的銷售團隊去創造出好的銷量。一切計劃得有人去執行,而執行力的高低取決於執行團隊的工作能力。營銷的個人英雄主義時代已經過去,單憑經銷商本人單兵作戰顯然不能適應市場要求,競爭已經迎來團隊對抗的時代。營銷中心銷售團隊的籌建會根據銷售計劃、銷售渠道、價格體系等來確定,具體應該確定以下問題: 1)招多少人;2)招什麼樣的人;3)怎樣招人;4)如何管理。
如果說經銷商確定以做終端為主的經營模式,那營銷中心將提供給經銷商:
1)有豐富終端運作經驗的管理人才。承擔與終端談判、合約簽訂、賣場布置、促銷、人員培訓、促銷活動組織等事務。
2)一定經驗的終端促銷人員。在大多數消費者還不認知純水機的市場狀況下,沒有促銷員的終端銷量是可想而知的。
3)專門的安裝服務人員。純水機的特性就和熱水器、空調一樣,我們會為經銷商解決上門安裝的問題。如果經銷商以社區銷售、團購為主導的經營模式,那麼中心會選擇有獨立談判能力的銷售人員配合銷售。
但是,團隊並不是簡單的人的聚合。要建立有真正高效執行力的銷售團隊,我們會制定公平激勵的管理辦法,充分調動和發揮他們的工作積極性,並且還需要注重對團隊的培訓工作。當然,作為團隊的首腦,團隊的責任人--本身應該具備相當的素質,只有負責人具備了對業務人員的培訓能力,整個團隊的執行能力才能得以升級。優秀的團隊都是培訓出來的,銷售隊伍的組建應和培訓同步進行,針對業務人員、安裝服務人員、商場促銷人員,要制定不同的培訓方案和內容。銷售業務人員的培訓內容應全面些,包括純水機產品知識,競爭對手的產品狀況,銷售技巧等等,安裝服務人員則主要培訓掌握純水機的安裝,使用維護,凈水技術等知識,而促銷人員主要培訓掌握純水機產品知識,產品的介紹規范,競爭對手產品狀況,促銷技巧,顧客心理分析等方面內容。
四、委託送水站經銷
目前城鎮市民飲水大多是桶裝水,各街道都有送水站,送水員直接進入千家萬戶,他們最了解消費者,如果依靠他們開展業務一定會事半功倍。我們可以制定一個批發價向他們供貨,嚴格要求他們按照全國統一零售價銷售。大家知道,送水站賣桶裝水只能賺一塊錢,但經銷我們的產品,可賺取高額利潤,所以送水站會很積極地推銷。一般說來,送水站在當地都有一些機關單位、寫字樓、家庭的固定客戶,關系比較密切,送水站向他們推薦家樂純水機凈水器產品相信一定會有說服力
五、房地產樓盤配套銷售
近年來,全國房地產業十分火爆,人們對新建的樓盤提出了更高要求,中、高檔樓盤受到消費者的青睞,現代家庭選擇直飲水已成為趨勢。加盟商可與當地房地產公司合作,以家樂純水機凈水家電產品作為提升樓盤檔次的賣點,或安裝在房地產公司樣品房中,供用戶選擇購買;或作為購房贈品,滿足用戶改善飲用水的需求,把家樂純水機家電產品引入樓盤銷售宣傳中,吸引消費者,促進樓盤銷售。與房地產開發商的合作可一舉數得,批量銷售,獲得銷量的增長
六、寫字樓市場的開拓
寫字樓是桶裝水的主要市場,也將是家樂純水機家電產品銷售的主戰場。我們可與寫字樓物業管理處合作,適當讓利給對方。由管理處提供一個可以安裝家樂純水產品的地方,以管理處的名義發出通知(該通知直接派送到各單位),邀請各單位參加《水與健康》知識講座,在此同時我們免費提供新鮮的水,供他們試飲,以此方法敲開寫字樓的大門,然後進一步跟蹤。
對於機關、團體、廠礦、郵政、電信、鐵路、民航、銀行、保險、證券公司、醫院、圖書館、健身房、保齡球館、俱樂部、車站、碼頭、機場……都可採用類似的方法,先與辦公室主任或後勤主管取得聯系,免費送新鮮水上門,同時開展咨詢演示。不僅親眼所見更有親身體驗,就很容易達成銷售。
七、 學校、幼兒園市場的開拓
電腦要從娃娃抓起。其實,健康更應該從娃娃抓起。因為水質決定體質,體質決定健康,國家也有提倡學校、幼兒園讓學生飲用新鮮的純凈水的文件。學校、幼兒園可向每個學生每月收取水費。這樣,每個學生每天花費幾毛錢,即可每天喝上新鮮的純凈水,補充人體生長發育所需的礦物質和微量元素。這是一項功在當代、利在千秋的偉大事業。我們可以提供免費家樂水家電,以後收費三七開或四六開,也可直接建議學校購買。
八、銷往美容院、美發屋、沐足城具有良好的示範效應
家樂純水機生產的水可供顧客飲用,比桶裝水更新鮮、更方便、更健康、更便宜;純凈水可用於洗頭、洗面、沐足、清洗。我們可以在當地具有規模的休閑場所開設「直飲水洗頭」、「直飲水洗面」、「直飲水沐足」等獨具特色的新穎項目,以新穎帶旺生意,一般有頭腦的老闆是會考慮接受我們的建議。我們若使用方法得當,跟進及時,成功率一定很高的。
九、禮品市場銷售
中國是文明大國,禮儀之邦,尊老愛幼、尊師重友蔚然成風,當然雲南也一樣,為表達心意向親人、向朋友、向師長、向領導饋送禮品是常見的方式。但是作為一種信息溝通的過程, 現代社會人們最為關注的是健康,送禮送健康的觀念通過市場炒作,已經深入人心,並成就了中國巨大的健康禮品市場。家樂水家電產品系列純水機將繼續強化這一市場概念,把家樂水家電產品送進每一家,藉助元旦、春節、中秋節、國慶節等貫通全年的節假日,不失時機的宣傳促銷。各地加盟商可以就禮品、節日市場這一概念細分、擴展、充分運作,把節假日禮品、會議禮品、社交禮品、紀念禮品與改善飲用水緊密結合起來,營銷中心的廣告策劃也就這一概念進行全盤炒作,形成家樂水家電產品的市場特色。
十、分享銷售 全面出擊
好的產品找自己最好的親友共同分享。做一個全新產品最難的就是產品知名度不高,在當地沒有固定消費群,但如果先從自己身邊熟悉的親友入手,由於有較好的信任感,再加上產品本身的優越性,溝通起來比較直接,對方容易接受,這樣可讓自己的親朋好友在第一時間內享受到家樂能量純水的神奇,同時也可以以此為樣板向其它陌生客戶推廣,讓自己的親友代為介紹宣傳,並給予一定的返利。如果能以此辦法全面出擊,發展下級經銷商,則會收到意想不到的效果。
十一、現場宣傳推銷
1.選擇中高檔住宅小區,與物業管理部門溝通好,獲得他們的支持和關照,請求提供合適場地、桌椅、板凳、自來水、電源(可根據具體情況繳交少量管理費)。
2.宣銷活動的准備工作有:提前三天在現場懸掛橫幅5-10條,造勢並形成懸念,調動人們的好奇心。內容為「您還在使用桶裝水嗎?」「直飲水來了!」「桶裝水換代產品」「珍惜生命,從改善飲用水開使!」「早一天飲用,早一天受益!」「免費供應新鮮直飲水」等。
3.辦公桌椅及桌布、收據、發票、展板、宣傳資料用膠管接出自來水,備齊全演示用品,並備貨5-10台。
4.宣傳推銷前貼出通知和海報、讓居民知道宣傳推銷內容。
5.宣傳推銷前三天在推銷區域內普投一輪宣傳單張,宣傳單張上要蓋上營銷優惠政策消息。
6.小型宣傳推銷員工3-5人,大型宣傳推銷員工10人以上。
7.營銷時,要著裝整潔,配戴員工牌,體現企業形象,一人主講。對有強烈意向的客戶可派發更多的資料,幫助其熟悉產品,並登記在冊,以便跟蹤訪問。
8.營銷活動至少2天,一般選擇在雙休日開始,對較大的居民區可駐點宣傳推銷。
9.可根據不同的季節、環境,開展贈品促銷活動和其他娛樂活動(如教師節、建軍節、春節等)吸引人氣,促進銷售。
10.對購買者填寫產品編號,在收據及發票存根聯上作好記錄,以利於售後服務,每次營銷後要進行總結,積累經驗。
十二、有目的有重點地推廣
現代人的健康意識越來越強,因水污染造成的地域性怪病發生的報道也經常在各大新聞媒體暴光。其實只要我們去留意,這種事情往往就發生在我們的身邊。如果我們能抓住機會,利用這樣的重大事件,配合當地政府部門介入水處理工程,我們會因此名利雙收。
實施這個方案的關鍵是要找到目的,除關注媒體報道外,更要自己去收集信息。一旦收到信息,就要馬上跟進檢測,如有了依據,最好請當地防疫部門一起做詳細的檢測報告,然後將報告及自己的治理方案呈送當地政府部門,爭取政府的配合支持。
公共關系是指為了獲得人們的信賴,樹立企業或產品形象,或者幫助實施銷售,用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進行的活動,包括一切對企業或產品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議、提供各種優惠服務、開展公益性的社會(贊助)活動、展銷、展覽會等等。
人員推銷是利用銷售業務人員親自去向目標客戶對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,是與消費者或用戶面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關系可以從單純的買賣關系向人際友誼與感情方面發展,建立一種長期的合作關系,這是其他促銷方式所不能及的為達到傳播信息、影響消費者態度和行為的最佳效果,我們可以選擇幾種促銷方式的有機結合。我們應結合促銷目的、顧客特性、產品特性、當地市場特性、產品所處的生命周期階段來考慮。
①促銷目的:比如在一定時期內,要迅速增加銷售量,擴大市場份額。則應更注重於廣告和營業推廣,強調短期效益。若目的是塑造企業或品牌形象,以贏得今後有利的競爭地位,則應更注重於公共關系並輔之於必要的公益性廣告,強調長期效益。
②顧客特性:一般地,顧客的購買行為過程可劃分為知曉、了解、信任、購買四個階段。在不同的階段,不同促銷方式的促銷效果不一樣。在建立購買者知曉階段,廣告和公共關系的作用最大;在促進顧客對企業及其產品的了解階段,人員推銷和公共關系起著重要的作用;在信任階段,顧客對企業及其產品的信任程度受推銷人員的影響最大,其次為廣告、公共關系和營業推廣;在促成顧客的購買階段,人員推銷發揮最主要的作用,其次是營業推廣。
③市場特性:不同的市場對不同的促銷方式的接受程度也不同。如在某些地區,顧客在選購產品時比較信任推銷人員的推薦,此時推銷人員推銷就顯得比較重要。而對於一些消費者對廣告普遍持不信任的態度的地區,廣告的效果自然不會好。
④產品所處的生命周期階段:在導入期,為擴大產品的知名度,讓更多顧客認識並了解新產品,廣告和公共關系在這方面具有最顯著的作用。在成長期,影響最大的仍然是廣告和公共關系促銷。在成熟期,因為顧客對產品已比較熟悉,營業推廣的作用開始超過廣告和公共關系促銷。在衰退期,除了營業推廣的效果尚可,其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。
純水機是一個新產品不可否認,產品還處於導入階段,大多數消費者對產品不認知,更談不上了解、信任,因此要促成顧客的購買,經銷商需要緊緊圍繞讓顧客知曉、了解、信任、購買的幾個過程,並結合以上分析的情況以及自身的資源狀況選擇合適的促銷方式,而且需要對促銷的效果進行分析,因市場的變化不斷地進行改進和調整。只要做好一個樣板,重點推廣,就會以點帶面,起到轟動效應。
十三、做好售後服務 爭取更大的市場
售後服務不但關繫到品牌形象,更重要的是直接關聯著我們自己的市場。因為我們的優質服務會感動消費者,消費者就會介紹他的親戚朋友來購買您的產品,這樣我們的市場就會越來越大。相反,我們的市場會逐步萎縮。
對於經銷商來講,純水機的銷售服務一般包括售前和售後服務兩方面內容。售前服務主要是:解答顧客的技術咨詢,比如需不需要純水機,選擇純水機的目的主要是解決喝水還是家庭全部的生活用水凈化,應該選擇什麼型號的純水機提高我們產品的美譽度和市場銷量。
純水機的工作原理和使用特性等等,以及開展純水機的現場演示等售前服務項目。售後服務的內容包括:為用戶提供安裝服務,培訓操作使用,對產品提供保修、維護等等。純水機和熱水器、空調差不多,一般都需要提供上門的安裝服務,還需要定期跟蹤使用情況。因此我們為經銷商提供專業的服務隊伍,並規范服務行為,解決顧客的安裝,維護問題。
售前服務的目的在於針對不同的消費者,想辦法讓他們認知純水機、凈水器區別,並且信任純水機達成購買的意願,使眾多的潛在顧客變成真正的用戶。
售後服務的目的在於通過提供滿意的服務,讓客戶主動向其他消費者推薦純水機提高我們產品的美譽度和市場銷量。一般情況下,顧客購買純水機以後,往往會通過使用,通過家庭成員及親朋好友或同事的評判,對自己的購買選擇進行檢查和反省,以確定自己的購買行為是否明智,從而會產生滿意或不滿意的買後感覺。顧客這種購買純水機後的感覺相當程度上影響著他人的購買,對市場銷量帶來極大的影響。如果顧客使用純水機不滿意的話,甚至會通過大眾媒介公布於社會,如果購買純水機後對服務水平,使用功效產生滿意的感覺,則會在客觀上鼓動、引導其他人購買純水機。這也就是人們常說的「最好的廣告是滿意的顧客」的真諦所在。
家樂公司營銷中心作為經銷理商做好售前和售後服務的保證,不但會嚴格執行,還會去做得更好!我們不得不承認很多代理商會忽略這個問題的重要性,只把眼光盯在服務報酬的多少上。其實服務報酬僅僅是看得見摸得著很有限的小數,而市場則有看不見想不到的無限空間。消費者的宣傳效果要比自己強百倍。我們用一個簡單的例子就可以說明這個道理:假如我們讓一位消費者感動了,他會介紹五位親朋來買您的產品,這五位又每人發展五位,我們就擁有了31位消費者,這樣連續發展五次,您想我們會有多少客戶?按推算將近有兩萬!!當然,實際效果可能不會這么好,但這個道理不會錯。
因此,我們會站在消費者和經銷商的角度來確定哪些是消費者和經銷商關心、注重或必要的服務內容,提高服務水平,以增強顧客滿意,獲得顧客對純水機使用後的良好感覺,使我們在市場競爭中處於領先地位。
家樂營銷中心的經營模式會以 :電子商務、授權代理、店鋪經營、批發零售等多方面進行。營銷中心的奮斗目標是:第一年讓家樂在該地區打下基礎;第二年促進家樂在該地區的銷量;第三年把家樂創造成該地區眾所周知的品牌。
經過公司和各經銷商努力經營,在「水家電」這個朝陽行業上,成功生財之路就在眼前。
⑶ 項目計劃書
項目計劃書 1
為生產創造新水源!為生活提供凈水源!
國內外首創中空微濾膜片技術
導言
膜過濾技術是當今我國最先進的污水資源化處理技術,減肥葯的副作用快享減肥茶怎麼樣可以同時解決水污染與水資源短缺題目,在環境日益惡化和水資源短缺日益嚴重的雙重壓力下,我國政府加大了「節能減排」和生態建設的力度,特別是我省作為國家能源重化工基地,面臨的題目尤為突出,省委、省政府的正確領導,為膜過濾技術的推廣應用形成產業化提供了千載難適逢的機會,本項目主要針對污廢水深度凈化再生利用展開,在其它領域的拓展和使用將另行製作可行性報告和商業計劃書。減肥產品排行榜
一、發展目標
公司未來五年的發展目標是:抓住省委深化產業結構調整節能減排,發展循環經濟,振興環保產業並實現跨越式發展的良好機遇,發揮華德公司在中空微濾膜片核心技術和市場地位的領先優勢,並充分利用山西省促進環保產業發展的政策,公司要加大技術改造力度,生產能力:膜濾片由目前的5萬片/年增加到500萬片/年,膜組件由500套增加到套,污廢水處理與運營能力由1萬噸/日增加到1000萬噸/日。共需投資6.46億元,項目達產後,公司年銷售額將由單純的銷售膜濾片、膜組件的2,000萬元增至84.8億元,實現增值稅13.68億元,稅後利潤27.2億元。達到計劃目標後,華德公司將發展成為一家山西省最具競爭力的膜過濾技術環保企業,全面參與全國水處理技術市場的競爭。
二、未來五年的發展規劃
第一階段:成為省內一流的核心設備——微濾膜片組件提供商。
第二階段:成為國內一流的污水處理與污水資源化整體解決方案提供商,包括生產、提供核心設備——微濾膜片組件系統。
第三階段:成為國內外大規模微濾膜片生產供給商及再生水託管運營商。
三、實現發展規劃的假設條件
(一)國民經濟持續,健康發展。
(二)資金籌集及實施順利。
(三)無其它不可抗力及不可預見因素造成重大不利影響。
四、實施發展規劃可能面臨的主要困難
(一)與國內外同行業著名企業相比,公司資本實力和業務能力偏小,特別是膜產品生產規模偏小,經營穩定性和抗風險能力難以提高,制約了業務的進一步拓展。
(二)根據公司發展規劃,在未來幾年內公司資產規模、業務規模、資金運用規模都將有較大幅度增長,在公司規模快速擴張的背景下,公司戰略規劃、組織體制、管理模式、運行機制等方面將面臨更大的挑戰,公司必須盡快提高各方面的應對能力,不斷保持持續發展,實現各項業務發展的計劃和目標。
(三)隨著競爭的日趨激烈,競爭首先體現為人才競爭,公司不僅需要專業技術人才,而且需要有豐富經驗的管理(含項目管理)人才。
五、確保實現計劃的措施
(一)市場開拓措施
公司將利用自身的品牌、技術優勢、立足山西建立覆蓋國內重點地區的運營和服務中心,力爭公司在行業的市場份額具有領先地位。
(二)產品發展措施
未來三年,公司將努力實現膜材料、膜組件及其系統的全面自主及規模化生產,同時增加研發投進,實現公司的產品深化,大幅提高公司整體技術解決方案的能力,在膜材料方面,產能將由目前的年產5萬片增加到500萬片,產品科技含量和質量進一步提升,性價比保持行業前列,覆蓋市政用水中的自來水、二次供水、小區用水、桑拿浴池用水、沖洗車用水、中心空調用水、熱水器熱水鍋爐用水、污廢水深度凈化再生利用等處理,給排水、白酒、食品、葯品、冶金、紡織、印染、軍事等各個領域,成為國內外少數可以自主生產微濾膜片產品進行液體凈化等多種類型產品的廠家之一,在膜組件及其系統方面,產能由目前的年產500套增加到套,同時進一步提高膜組件的使用性能,加快膜組件的升級換代,並在產品性能(通量、本錢、耗能、抗污染)指標上均處於行業前列,通過實現膜組件、膜材料及其系統的全面自主及規模化生產,在技術研發、運營與服務中心建設上的軟硬體投入,將使公司整體技術解決方案能力由目前的1萬噸/日污廢水處理能力提高到1000萬噸/日水處理能力,使公司產品在技術、價格、服務等方面保持領先地位,有效提升公司的市場競爭力。
(三)技術創新措施
「技術創造價值」是公司的重要經營理念,為保持和提高公司主要技術和產品競爭力,公司將通過完善創新體制和機制,加速新產品、新技術的研究和開發,在自主創新及自主研發的基礎上,加強聯合開發和技術引進,調整機構與機制,提高創新能力和效率。將公司研發機構重組為以工藝技術創新開發;工程設計與技術服務;產品、設備研發與生產核心業務的膜材料研發部與設備研發中心。
爭取把企業技術中心升級為省級企業技術中心,以增強企業的技術創新能力。
六、發展目標、規劃與現有業務的關系
上述發展目標、規劃是在公司現有業務的基礎上按照規模化發展的戰略要求而提出的再發展策略,發展規劃增強了公司的業務深度,提升了公司的業務能力,擴大了業務規模,完善了公司產品的服務方式,從總體上提高了公司的經營管理水平和核心競爭力,公司現有業務是制定發展規劃和目標的基礎和前提,發展規劃是對現有業務的充實和提高,是對公司現有產品、技術、市場、管理、人才等方面的全面升級,是公司實現可持續發展的必經階段。
華德中空微濾膜片液體凈化過濾機組
七、膜技術與污水處理:
(一)污水處理概述
1、污水處理行業發展概述
污水處理及再生利用,即利用一定的技術和方法,將污水中所含污染物質分離或將其轉化為無害物質,從而使污水得到凈化,進一步達到用水標准回用。
隨著工業化,城市化進程的加快,水污染題目隨之擴散到各個領域,給水環境帶來巨大壓力,並加劇了水資源緊張,污水處理及再生利用日益成為經濟發展和水資源保護不可或缺的組成部分。
中國污廢水分地區排放情況2008年
2、我國污廢水處理行業發展現狀
我國污廢水處理行業自改革開放以來取得了蓬勃發展。80年代中期,國家推進城市綜合環境整治,城市污水處理廠的建設力度加大。「九五」以來,國家對污染最嚴重的「三河三湖(淮河、海河、遼河,太湖、巢湖、滇池)實施重點治理,污水處理投資增長不斷加快,城市污水處理工程建設進入快速發展階段。經過幾十年的建設和發展,我國城市污水處理已初具一定規模和水平。截止2008年底全國共建成城鎮污水處理廠1
庫門拆下來15萬塊舊磚頭作為一個根本的牆體的材料。大量利用了我們的河床的瘀泥和舊的電廠的磚和可再生的材料。南面的陽台我們充分的也是體現了江南民居草募從綠的理想,所以它的綠化,包括這個牆的綠化,西曬的綠化、屋頂的綠化處處給我們的居家營造了一個和諧的環境。整個技術亮點從自然的被動的手法到我們新技術為它增加的支持,比方我們裡面這個地位是風力發電,就是小型的屋迎風力發電,在這個斜屋頂是太陽能的非金硅發電,就是充分為我們的用水和電提供能量。這個裡面又是代表一個未來居家的模式,所以大量的機器人在我們整個建築里展示過程中就體現出來,包括娛樂的機器人,陪孩子讀書的教導機器人,一個五口之家用餐送餐的機器人,還有圍繞我們為每個人帶來一個理想的家這樣的一個定位,我們從20歲的青年公寓做到我們三口之家以孩子為中心的,我們三代同堂,上有老下有小的家庭,還有我們的叫樂齡住宅,就是我們老年人70、80歲以後需要居家護理,須要提供人文關心我們設置了不同的模式。總體就是希望通過這樣的一些展示傳達我們上海在這個領域,我們中國東道主在這個領域最新的科技結果和我們希望對未來人居做的表白,這個理念的轉達。所以這個項目由於什物就在我們實踐區,有興致的話歡送到我們這個屋子裡面來參觀,它整個運營管理也是我們上海建科院負責的,所以我們天天有專業的講授人員為大家講解。
除了上面講的綠色奧運和生態世博之外,實際上我們上海建科院也正在做很多的綠色建築,在辦公和商用建築裡面我想這個樓是我們在04年的生態辦公樓之後第二代的新大樓,就是在我們莘庄的園區有一萬平米,也已經拿到了三星級的設計標識,運營之後我們還會拿運營標識。這個項目可能大家也比較關注,這就是在我們的陸家嘴地區行將建造到14年竣工的一個上海中心大廈。它是一個超高層的建築,建成以後也是中國最高的,有632米,這個建築就在我們金茂和環球三足鼎立的區域,它就是打造世界的綠色建築,而且是雙認證的綠色建築,所以目前我們和日立的團隊共同在為整個項目提供兩個認證的服務。我們上海建科院是做中國綠色建築三星標識,美國的公司做LEED的'認證,這也是整個團隊方方面面的群體的結晶,而且它有很多的局限性,跟現行的體系也有不太特別相合的地方,所以我們在摸索我們中國超高層綠色建築的評價標准和技術體系,患艾滋病老人30萬積蓄疑被騙走發微博求助,這些工作都在進行當中。
除了我們的單體建築之外,目前我們中國有很多的城區、園區都提出了要綠色、低碳這樣的定位,我們的世博園區事實上就是有建設導則領導的這么一個園區,所以我們在07年的時候就替世博局完成了綠色世博的建設導則,為各國參展作為一個准則。目前我們上海城市副中心有一個真如城市副中心,它也是最後一個開發的城市副中心,目的就是想在未來的10到15年裡面建成一個節能減排進步城市,所以在這樣的一個城區建設中呢,目前我們為它做了建設的標准,技術的導則,其中它正在建設真如西站就是上海的一個立體的交通樞紐,打造成為一個綠色低碳的交通樞紐。後區在整個規劃裡面都要使每個建築建成一個綠色的建築。所以這類的項目目前非常多。除了我們上海之外,全國各地借十一五我們科技推廣的平台都在做大量的人居的示範項目,這裡麵包括辦公類、住宅類、場館類,場館類裡面除了綠色奧運生態世博場館之外,在我們的廣州亞運會的場館,深圳大運會的場館都在進行綠色實踐。 ( ) 除了這個,包括我們的學校,因為很多大學校園目前也在做,這是我們牽頭的重大攻關項目即將完成的15個工程,它遍布了我們不同的地區,不同的類型。
除了我們評價標識之外我們國家還在推雙百工程,目前已經批了三批,而且它的趨勢性來說申報雙百的工程量越來越多,工人宿舍失火消防員冒險搶出15個煤氣罐(組圖),而且地域覆蓋面不僅僅局限在經濟發達地區,不僅僅是在住宅和辦公常見的類型,也不僅僅局限在做一兩個示範點。所以從工程規模,它的覆蓋面、建築類型和技術體系方方面面目前都充分的體現了一個業內對綠色建築建設的一個趨勢性的要求。目前為止也存在很多的問題,很多建設計劃因為它是生機拿到這個牌子,所以為民而做的很多,設計方因為整個設計團隊在這個范疇的從業能力各方面還有待進步,所以生吞活剝比較多,我們拿這個綠色建築最突出的特色是異地制宜,北京的建築和上海就不一樣。目前包括我們技術服務征詢方也參差不齊,有的本人還沒有搞明白就為業主服務,所以有很多的問題。我們的標准化體系目前只有一個國標,在這么一個國家執行事實上它整個的覆蓋面,它具體的評估指標還是要有差別性。所以這些都是目前存在的問題,也是正在盡力解決的一些問題。
瞻望一下我們整個中國的綠色建築,從建築范圍來說事實上真正做綠色建築的仍是少量,統計下來我們中國的總面積是400億,每年新增18到20億,也就是說在2020年前我們還有300個億的建築要建,所以中國事一個超級的建築大市場,我們要發展綠色建築從理念上通過我們的實踐我們想綠色建築是不能簡略復制的建築,必定要就地取材,綠色建築也不是高科技堆砌的建築,事實上它在充分的尊敬自然的條件之下利用一些科技手段提升它的一個棲身和四節的品質。所以綠色建築不是高本錢的建築,而是一個低成本但是是高度集成和高機能的這么一個建築。所以我想中國的綠色建築我們目前發展的准則基礎上就是因地制宜,突出我們的本土化,我們要整體設計,就是目的的系統化,我們要強調它的綠色品德,尋求它全性命周期的一個後果,我們一定要造成本公道性價比最優的綠色建築。只有這樣中國的綠色建築才可以健康的發展,才是連續的發展。
《綠色建築》吳鵬
上海市建築科學研究院(團體)有限公司
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團購項目計劃書 2
一、項目名稱及公司簡介
項目名稱:濟南市下崗職工團購同盟合作公社
公司簡介:濟南***********有限責任公司
注冊資金100萬元法人代表:*****
主營業務:
公司地址:山東省體育局
二、市場形勢及背景分析
下下崗職工和失業職員再就業,涉及群眾的親身利益,關系改革發展穩定的大局,具有十分重要的政治、經濟和社會意義。我國積極完善和落實促進再就業的扶持政策,支持下崗失業職員自謀職業,鼓勵服務型企業吸納下崗失業職員,對就業困難對象實行再就業援助。
從行業發展趨勢來看,隨著人們生活水平的進步,大學生就業題目的日益加劇,下崗職員的增多,外來務工職員的大量涌進以及農村大量的剩餘勞動力等矛盾的逐步激化,尋求一條新的創業之路,已經被越來越多的人所熟悉。政府勞動部分也積極採取相應的措施,鼓勵人們自主創業。同時自主創業作為一種新的潮流趨勢,將為更多的人所接受。
三、項目簡介
團購網將本著為下崗職工提供再就業崗位、謀福利、方便群眾的方針,以濟南市各小區為單位,本著自願報名、就近上崗的原則,在各小區內建立團購網點。所有團購網點全部採用同一治理模式,同一門面裝潢,同一培訓,同一進貨,同一服務理念,同一著裝上崗的六同一模式;支持資源共享,信息共享,利益共享的三個共享;建立以生活必須品、易耗品為基礎,家電、裝修、傢具等為主導團購內容,涉及汽車、房產等大型團購項目的綜合型、全方位、立體化的團購同盟。
對於基礎生活必須品的團購,比如蔬菜、肉蛋等,將直接從生產基地采購,直接進進銷售渠道,除往運輸本錢外,將大幅度低於市場價直接供給本同盟會員。團購網站大全123更安全團購網站大全123|http://www.bjhl2008.com/、省力、放心、實惠;同時本同盟將建立自有品牌規模化蔬菜、肉蛋大型生產供給基地。
四、項目運作及服務
本團購同盟將採用會員式治理,面向所有需要加進本團購同盟的顧客推出團購卡。
團購卡是***團購同盟推出的實名認證團購卡,會員可以持卡直接到特約門店參加團購,享受最方便快捷的團購服務,更可參加僅限持卡會員的優質團購項目。
理由一:能享受到較普通會員更「優質、優惠、優先」的服務
理由二:持卡可直接在特約門店參加團購,看樣-付款-提貨/送貨一次搞定
理由三:持卡消費滿一定金額可憑消費憑條換取實用超值獎品
理由四:持卡會員可以參加普通會員無法參加的特惠團購項目和特惠促銷
理由五:享受專為持卡會員量身定做的其他各類增值服務,如免費簡訊報價等
理由六:持卡會員可以使用誠信度較高的網站功能,如開小店、發起團購等
五、營銷策劃
(怎麼開展這項業務,通過什麼方法宣傳,策劃實施)
六、銷售分析
(目標客戶,銷售量預計,本錢預計,利潤分析
七、風險分析
存在的風險有哪些
八、發展目標