飛利浦空氣凈化器去甲醛怎麼樣

Ⅰ 飛利浦空氣凈化器好嗎 飛利浦空氣凈化器怎麼樣

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飛利浦空氣凈化器自己卻製造"毒氣"

2013年06月13日 15:12:13 0

【導讀】飛利浦空氣凈化器，號稱可以去除99%的甲醛和細菌，可使用幾個月之後，凈化器自身卻 排放出刺鼻氣體。本期天天315關註：空氣凈化器，究竟是凈化還是污染？

據經濟之聲《天天315》報道，隨著近期霧霾天氣的頻繁出現，空氣質量問題備受人們的關注。這也 引發了空氣凈化器的熱銷。在一些大型的家電商城中，空氣凈化器都被擺在商場一進門的明顯位置，價 格一般在一千多元到近萬元不等，這些空氣凈化器都聲稱自己的的功能十分強大，"PM2.5去除率達 99.9%"、"甲醛凈化率99%"等，正是因為這樣的宣傳，讓消費者趨之若鶩，有些品牌的空氣凈化器甚至已 經賣斷貨了。

不過，《天天315》前幾天接到了一位殷小姐的投訴，她在今年1月份購買了一台飛利浦AC4076空 氣凈化器。因為家裡剛剛裝修過，為了去除甲醛和油漆味，殷小姐想到了空氣凈化器。當時，飛利浦的 這款凈化器正在熱銷，宣傳的功能是，能夠過濾99%的灰塵和花粉，過濾99.9%的細菌以及99%的甲醛和 苯，這讓殷小姐很放心，加上飛利浦本身是國際大品牌，於是她毫不猶豫的把這台空氣凈化器買回了 家。剛開始使用的時候，凈化器的效果很明顯，家裡的甲醛味和油漆味很快就沒有了，大概使用了一個 月左右，殷小姐覺得家裡的空氣已經變好了，再加上自己工作比較忙，於是暫時停止了使用這台機器。 上個月，殷小姐再次拿出這台空氣凈化器使用的時候，空氣凈化器竟然散發出了油漆味。

殷小姐：我是在1月份買的，價位在3400塊錢左右。它說能凈化99%的細菌、甲醛和苯，但實質上我 只是個人感覺挺舒服的。等到我大概是2月份過年回老家，回來之後屋子裡沒有什麼味道，通完風也淡掉 了，我就忘記去使用這個凈化器了，上個月我再拿出來用的時候，散出來的味道就是之前的油漆味嘛。

殷小姐趕緊聯系了飛利浦的客服人員，對方給她的解釋是，這個屬於殷小姐個人使用問題，有可能 是家裡的環境變差，導致空氣凈化器的濾網飽和了，需要更換濾網。殷小姐納悶，自己家裡每天都會打 掃，家裡環境沒有並沒於變差，為什麼只用了短短幾個月，就要更換濾網。

殷小姐：我當時用了大概一個多月的樣子，每天開一會兒，我也要上班。到了後面，屋裡味道小了 再加上收拾東西，這段時間沒用，從1月份到現在6月，都5個月了，這么短的時間就不能使用了。客服小 姐覺得是我的環境惡劣了，導致濾網飽和。我覺得市場上凈化器幾百到幾千到幾萬不等，我買了3500這 個價位，也不算是最差的，你告訴我是因為環境惡劣飽和的，我覺得這個太托詞了，那如果我環境好， 我就用不著凈化器了，現在告訴我讓我自己去更換凈化器濾網，濾網壽命不在他們保修范圍內，因為更 換一個濾網的價格大概在599塊錢，太貴了。

這款空氣凈化器本身帶有一個感應裝置，可以測量室內的空氣質量，並且還有四級顯示燈，當空氣 質量不夠理想時，指示燈會變成紅色、深紫色和紫色；當空氣變得清新潔凈時，指示燈將變成藍色。而 且，如果需要更換濾網，機器會自動提示需要更換。可是，殷小姐家裡的凈化器散發出刺鼻味道時，凈 化器上的指示燈還是藍色的，而且也沒有提示濾網需要更換。

殷小姐覺得，飛利浦方面的解釋很不合理。3500元左右的空氣凈化器，只使用了4個多月，就需要 更換價值599元的濾網，而濾網並不在產品的保修范圍之內。當初產品宣傳的時候說可以去除99%以上的 粉塵，細菌，甲醛等，現在這么短的時間就需要更換濾網，這與宣傳的效果不符。

殷小姐在與客服溝通的過程中發現，空氣凈化器的濾網壽命、使用效果並沒有統一的國家標准，這 讓她在維權的過程中感到無助。

殷小姐：市場上沒有太規范這塊東西，導致這方面的糾紛太多了。如果讓我花600塊錢，事情是不大 的，我擔心後面再繼續的問題，我不知道我使用多久該更換一次，但是我確實也找不到有利的法律法規 去說服他們。

殷小姐的這些擔心，也是很多消費者都會遇到的。帶著這些問題，記者聯系了飛利浦的客服人員。 有關空氣凈化器的三包規定，客服人員說，空氣凈化器的電機是兩年保修，但是濾網不在保修范圍之 內。

客服：我們這款產品是提供電機方面機能性故障兩年保修，像濾網這些是不算在保修范圍之內，像 這款空氣凈化器的濾網是可以進行水洗不用更換的，後面三層的濾網是需要定期更換的，我們給出的理 論時間大概在6個月左右，主要還是根據當地的空氣質量和您平時的清潔保養來決定。我們在使用1-2個 月的時間，將後面3層的濾網來取出來，用乾的軟毛刷或者吸塵器之類的東西清潔一下表面的灰塵，再加 上當地的空氣質量不是很糟糕的情況下，使用到一年左右更換一下濾網是沒有問題的。

根據客服人員的說法，濾網的壽命要根據客服保養清潔的情況，以及當地的空氣質量，也就是說濾 網的壽命並沒有一個統一的標准。客服人員還說，如果濾網需要更換，而消費者沒有及時跟換的話，機 器會自動停止工作，但是殷小姐的凈化器並沒有停止工作。

客服：如果當這個指示燈亮起超過一周的時間，您還沒有更換，產品會自動鎖定，不再工作。直到 您更換了新的濾網，重新設置一下才能工作，因為濾網如果到了更換時間，您沒有更換，它凈化效果就 完全沒有達到預算效果，產品就不會再工作了。

記者，隨後又詢問了指示燈為什麼會出現指示不靈的情況，客服人員解釋，空氣凈化器的內置感應 器應該定期進行擦拭和清潔。殷小姐說，自己也按照客服的說明做了調整，但是指示燈還是一直顯示是 藍色。

客服：如果有一段時間沒有用，在產品的側面會有一個方形的小鈕，它是一個智能空氣微粒感應 器，這個產品的蓋子上有黑黑的軟軟的小海綿式的的東西，在上面如果附著有一些細小的顆粒，它的感 應不會很靈敏。這樣的情況可以將小蓋子拿下來，用干凈的棉簽或者不會掉紙屑的紙巾擦試一下，這樣 的情況就可以排除了。產品有一個靈敏度設定，可以重置一下靈敏度，重新設置了靈敏度之後操作一段 時間，放在相對窗戶沒有打開的相對封閉的環境中，長時間的還仍然處於這樣顏色狀態燈的話，產品可 能出現了問題，就需要帶到維修站讓師傅檢測一下。

當記者問到，空氣凈化器濾網使用壽命以及產品功能是依靠什麼標准來設計和生產，客服人員給出 的回答很模糊。而且，這款凈化器宣傳的99%的凈化功效沒有任何的檢測依據，消費者只能根據指示燈 的變化來判斷凈化的效果。

客服：我們產品設計是按照美國的空氣質量標准，用戶如果進行到檢測，這邊沒有辦法提供。

記者：比如說要是藍色的指示燈，說明已經過濾到什麼程度呢？

客服：藍色指示燈表示相對來說比較良好的狀態，如果是紅色，表明當地的空氣質量比較糟糕，它 是由深紫色到藍色逐層的變化，是百分比的變化，具體數值這邊沒有相關介紹。

記者對目前市場上的空氣凈化器做了一番調查。我們常說的空氣凈化器，按照國家標準的解釋是一 種具備去除固態顆粒物、氣態污染物或微生物的電器設備。產品好壞的最主要衡量標准就是對有害物質 的去除能力。有專家表示，對於空氣凈化器凈化能力的判斷需要綜合凈化空間大小、凈化時間長短、有 害物質初始濃度等多個指標，簡單宣傳高有效率是不科學的。

上海市環境保護產品質量監督檢驗總站最近對目前市場上比較暢銷的五種空氣凈化器進行了檢測， 其中就包括飛利浦品牌的空氣凈化器，通過對PM2.5，以及去除甲醛兩種功效進行檢測後，五種空氣凈 化器的功效和宣傳的都有比較大的出入。去除PM2.5功效的檢測中，有兩台空氣凈化器的實際效果還不 足90%，飛利浦空氣凈化器的實際檢測結果是96%，和宣傳的99%的功效比較接近。然而，在對甲醛的去 除率檢測中，五台機器中甲醛去除率最高的只有78%，而飛利浦空氣凈化器對甲醛的去除率只有53%，這 和宣傳中號稱能夠去除99%的甲醛的說法不符。

正如殷小姐所說的，目前針對空氣凈化器產品，沒有強制性國家標准，因此有些產品執行的是推薦 性的國家標准，而有的產品執行的是自己的企業標准。由於缺乏統一的強制性標准，一方面對於消費者 比較和判別空氣凈化器產品的好壞帶來了不便，另外對於執法部門判斷凈化器產品的質量優劣也造成了 困難。雖然按照國家推薦標准檢測，可以證明部分凈化器產品達不到宣稱的凈化效果，但是由於針對凈 化器凈化效果主要指標的國家標准不統一也不具有強制性，因此很難判定這些凈化器產品不合格。

>>專家觀點

殷小姐購買的飛利浦空氣凈化器，使用只有幾個月的時間，凈化器本身竟然散發出刺鼻氣味，這是 不是質量問題？

北京潮陽律師事務所胡鋼律師：很有可能是質量問題，我確實查閱了一下飛利浦的官方網站，也查 了一下在中國在台灣地區包括在英國、美國，發現這款產品主要是在中國大陸進行銷售，但是它的相關 的數據確實提到了99%的對於灰塵、花粉或細菌、甲醛和苯的過濾，這出現在它的產品說明書中，我們 表示嚴重關切他們這種宣傳是否是正確。

飛利浦方面說，產品的三包只包括電機兩年質保，但是過濾網不在質保范圍之內。這是否符合法律 相關規定？

北京潮陽律師事務所胡鋼律師：我們國家的法律對於產品質量保障有明確的《產品質量法》，雖然 沒有明確的規范所謂的耗材的情況，但是有相關的行業慣例，對於濾網耗材，並不能完全不保修，至少 應該提供正常的使用范圍，而我們並沒有在官方網站和它的產品用戶手冊中，看到保證。

消費者花費了數千元購買這個空氣凈化器，但並不清楚購買之後，還要花費數百元的濾網更新費 用。這方面存在價格法的虛假意義宣傳，也是對消費者權益的侵害。

如果飛利浦在價格上涉嫌虛假宣傳，應該承擔什麼法律責任？

胡鋼：我們國家1993年的《反不正當競爭法》，1993年的《消費者權益保護法》，1994年的《廣 告法》，還有1993年制定2000年修訂的《產品質量法》，1997年的《價格法》，包括2000年《關於維 護互聯網安全的決定》，這些法律本身都對於虛假宣傳都有嚴格的規定，本案中涉及飛利浦在自己的產 品功能說明中，宣稱所謂99%以上的去除率，就違反了1994年的《廣告法》。而違反這一條法律規定的 話，按照《廣告法》第40條規定，應該由廣告監督管理機關，一般來說就是工商局，責令負有責任的廣 告主、廣告主、廣告經營者、廣告發布者停止發布，公開更正，沒收廣告費用，並且可處廣告費用一倍 以上，五倍以下的罰款。

目前為止，殷小姐與客服的協商結果是可以為她免費更換濾網，但是沒有說清楚是換幾次，但是殷 小姐對於這款凈化器的使用體驗非常糟糕，她已經不再信任空氣凈化器所謂的宣傳了，而且對於客服給 出的解釋很不認同。

如果殷小姐想要退貨，有沒有可能實現？

胡鋼：飛利浦方面他提出的僅僅是更換一個數目不詳的濾網，沒有解決相應的問題。殷小姐這款空 氣凈化器本身就存在著「指示燈不夠靈敏、內置感測器失常」的問題，而這個問題應該屬於保修范圍，而 它的指示燈不個給予保修，這是保修政策重大的失誤。

殷小姐能夠舉出證據，證明產品的功效、效能和宣傳的方法和結果不符，同時，宣傳的數據和上海 檢測機關檢測的數據完全不同，從這兩點來說，殷小姐提出退貨的要求，應該得到支持。

標簽：空氣質量凈化器指示燈甲醛去除

Ⅱ 飛利浦空氣凈化器能除甲醛嗎

您好：
很高興玖木養生級負離子為您解答，現在市面上的凈化器種類繁多，價格也是高低不同，但是如何能在眾多的凈化器中選擇適合自己的產品，一定要看看是否符合一下幾個因素，至少要滿足三個3個條件。
1、是否是主動式凈化器即負離子凈化器，這種類型的凈化器，主要看它的負離子濃度是否能達到2700萬個/立方厘米以上。方才有效。
2、是否是被動式凈化器即過濾式凈化器，這種類型的凈化器，主要看它的HEPA濾網是否是小於等於0.3微米。它是否還有高密度的活性炭濾網，只有高密度的才能有效吸附和祛除甲醛。
3、是否是混合式的空氣凈化器，這種主要是含有負離子和過濾功能，這種的主要看它是否符合上面1、2兩點的參數。
4、是否是帶有UX和臭氧功能的凈化器，ux的波長是否在250-270之間，臭氧是否在安全級內。

Ⅲ 空氣凈化器真的能去除甲醛嗎

一般來講，市面上的絕大多數空氣凈化器是利用了物理吸附的原理。空氣凈化器在開啟的時候，把室內被污染了的空氣吸進機器，通過活性炭的濾網，甲醛污染物就被吸附了。不過這個過程就相當於『』海綿吸水『』一樣，總會達到一個極限值，當達到這個極限值的時候，活性炭就達到了一個飽和的程度，自然對於甲醛污染就沒什麼好的吸附效果了。大家只能及時更換濾網，保持空氣凈化器高效率運轉，維持其凈化的效率。如果室內甲醛濃度較高的話，更換活性炭濾網成本就比較大了，大家有沒有算過這筆賬呢？其實普通的活性炭濾網除甲醛空氣凈化器並不是一個明智之選。

Ⅳ 飛利浦空氣凈化器除甲醛效果好嗎新裝修卧室用除甲醛，飛利浦哪款空氣凈化好點或其他哪個牌子哪個型號

摘要 你好朋友飛利浦空氣凈化器效果不錯的。飛利浦空氣凈化器健康家居系列型號包括AC4076、AC4006、AC4016D等，我覺得AC4076最好用。因為這款特有的4層濾網對煙味，粉塵有很好的過濾作用咯，而且凈化的速度很快。還有就是這款是香檳金色的，外表非常美觀大方。我就放在客廳里用，客人們來了都說好看。

Ⅳ 飛利浦空氣凈化器AC5660真的可以除甲醛嗎，評

現在的人對新裝修污染有嚴重的誤解。甲醛只是新裝修污染的一小部分，我們聞到的裝修味其實不是甲醛的氣味，一般甲醛超標5倍以下，人的鼻子是聞不到的氣味。聞到的一般是膠水、油漆、木材的氣味。膠水油漆中用到的溶劑（苯、二甲苯、乙酸乙酯、環己烷等等等）的毒性很多比甲醛還要高很多。
因為媒體宣傳甲醛危害比較多，導致大部分人認為除去甲醛就可以了。實際上現在的除甲醛公司，除甲醛方法一般是噴塗葯劑。用葯劑和甲醛反應，生成非甲醛物質。或者是在傢具上形成一層緻密的膜，把甲醛封閉在傢具內，這種方法是不可取的。噴葯劑和噴油漆有什麼區別？油漆使用歷史幾千年了，到現在一樣產生有毒氣味，這些葯劑就安全嗎？不可能的。如果把甲醛濃度降低了，又帶來新的污染物，這樣是得不償失。
甲醛（應該說是新裝修污染治理）治理個人建議盡量做減法，不要做加法。減少產生污染物的材料。比如找出甲醛超標或氣味較大的傢具，先搬到室外通風涼一段時間，再使用。或永久拆除。但國內的材料，無論多麼小心，總會有點超標的情況，這時候最好就是通風。
但開暖氣、冷氣不方便通風。如果有條件的建議使用除甲醛專用的空氣凈化器。一般這種空氣凈化器濾芯都是超大的。一般的機器只有一兩公斤的濾芯，除甲醛氣味效果好不了。建議買3公斤以上的。國外的機器一般只有一公斤左右（國外一般沒有除甲醛需求）。國產有些機型專業除甲醛的，濾芯重達8公斤（森林公主C03）。這樣的機器除氣味效果才好。

Ⅵ 飛利浦哪款空氣凈化器除甲醛效果最好

飛利浦效果很一般，做工倒不錯，甲醛治理一直是老大難問題，一般都是根據實際情況制定治理方案，亡羊補牢還是有效果的，祝你健康

Ⅶ 飛利浦空氣凈化器除甲醛效果好嗎

凈化器價格比較貴，而且它對PM2.5有作用，對甲醛作用不大，其實甲醛可以自己治理就可以清除的：
一、保持開窗通風簡單、實用而且經濟有效的方法。
二、用鹽水擦拭一下傢具
三、擺放綠色植物這里還得說一下大自然的力量是無限的，植物雖然可以吸附甲醛，但植物的吸附能力有限，單獨靠植物除甲醛並不現實。只能起到一個輔助的作用。
四、可以放一些活性炭、葉廣泥材料吸附分解甲醛。