① 衡陽市自來水有限公司的公司簡介
衡陽市自來水有限公司是一家日供水能力167萬立方米、日污水處理能力20萬立方米的國有大型企業。總資產8.2億,現有在職職工1500多人。公司下轄城南、演武坪、江東、城北4個水廠和興達市政工程有限公司、名洋水務研發公司、鑫源水務營銷公司、金達污水營運公司、湘水物業有限責任公司、機電安裝公司6個基層單位以及14個機關部門。
衡陽市自來水有限公司自成立以來,致力於為雁城經濟社會發展構築安全用水屏障,尤其是近3年來,公司緊扣企業經濟發展大局,狠抓內部生產管理,圍繞抓生產、重管理、強基礎、優服務的工作思路,勇於探索、大膽創新,實現企業科學跨越發展。2009年企業扭轉了持續多年的虧損局面;2010年完成主營業收入11783萬元,實現利潤583萬元,實現利稅1674萬元,國有資產保值增值率達101.8%;2011年主營業收入從2008年的8000多萬元增長到1.29億,同比增幅達50%。在發展方向上,確立了走資本運營之路的企業經營理念,整合資源搭建融資平台,備足企業可持續發展後勁;在經營目標上,確定水務一體化、經營多元化、規模集團化的發展目標,借鑒BOT運營模式,大力發展相關產業,逐步形成凈水供應、污水處理、水務實業三大產業並駕齊驅的集團化發展格局,全面實施供水市場東西南北拓展戰略;在內部管理上,積極導入ISO9001質量管理體系,對組織機構進行重大結構調整,實行公開競聘的用人機制、幹部末位淘汰機制、獎優罰劣的考核機制和副主任工程師、副主任會計師聘任制度,確定雙十高級人才規劃目標;在技術創新上,持續改進生產工藝,啟動數字水務建設工程,不斷提高管理效率,引領企業步入數字化、信息化和網路化的管理軌道。著力健全監控網路,先後引入先進探漏技術、管網改造技術和能源合作模式,建立健全全市供水主管網和用戶電子信息檔案;在對外服務上,積極實施品牌服務戰略,精心構築忠於企業、關愛用戶、勇於創新、追求卓越企業核心價值觀和政府放心、用戶滿意、職工富足的企業願景,規范完善首問責任、服務承諾、管網維修零點作業以及搶修期間定點送水等系列服務制度,建立多元繳費體系和供水網站,完善客戶熱線服務工作,在全省三年行動計劃實施中全力以赴完成銅橋港和松木塘2個污水處理廠重點工程建設,開設服務綠色通道,解決4400餘起企業、居民和低保用戶用水難題,用戶滿意度達99%;在促進和諧上,2年來投入1000多萬元改善職工福利,調整生產一線作業班次,減輕一線職工勞動強度,完善實行《職工休養監督崗位制度》及其補充規定,制定出台《公開招聘職工子女方案》,完善企業文化設施建設,廣泛開展形式多樣的群體性文娛活動。公司先後榮獲企業服務年活動先進單位、中國自來水行業功勛企業、湖南省優秀企業、湖南省雙文明建設先進單位、全國建設系統關鍵崗位規范化服務先進單位等國、省、市60多項榮譽稱號 。