淘宝店铺回评有什么用

㈠ 我是淘宝卖家 是不是不要回评啊回评动态评分会下降

要回评，不会下降。淘宝自动默认评价是不会加分的。系统自动默认好评的情况：

如果卖家已给好评，但买家未给评价，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分；但动态评分只针对于买家主动评价做出具体。

同理买家给了好评，但卖家没有回评，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分。

(1)淘宝店铺回评有什么用扩展阅读：

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则（含匿名评价）：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3）1元及1元以下订单不计分。

㈡ 我是淘宝卖家，买家评价了，请问我还需要回评吗

亲你好。
做淘宝做久了或做大了，你得知道有”老客户“营销。每一个在内你店中买过东西容的客户都成为你的老客户，你得去维护这些人群，他买过一次，如果他下次需要的话，他是否会想起他上次在你店里买过，从而又一次到你店里购买？如果他买了第二次，那第三次…第四次……
淘宝如今的竞争不只是商品的竞争，更是服务的竞争。你把客户从售前到售后都服务好了，他们会觉得有过很贴心的购物流程，当他们习惯你的产品习惯你的服务，他会一直信任你，一直在你店中买东西。你是想一直不断不确定的去每天找新客户还是同时也稳定这些老客户？如果是前者，那你的店铺会不稳定。
如何做老客户营销，商品回评是很直接手段。对买家的回评不只影响直接买家一人，也给其他未下单浏览客户直接信息回馈，他们会看到你店里的服务和态度。
淘宝是个细活，每一个存在的部分都有客观的原因，绝不是摆设，绝对能产生相应的作用。
好吧，我说太多，希望帮到你！