飞利浦空气净化器去甲醛怎么样

Ⅰ 飞利浦空气净化器好吗 飞利浦空气净化器怎么样

飞利浦空气净化器自己却制造"毒气" - 延展阅读-新华网

飞利浦空气净化器自己却制造"毒气"

2013年06月13日 15:12:13 0

【导读】飞利浦空气净化器，号称可以去除99%的甲醛和细菌，可使用几个月之后，净化器自身却 排放出刺鼻气体。本期天天315关注：空气净化器，究竟是净化还是污染？

据经济之声《天天315》报道，随着近期雾霾天气的频繁出现，空气质量问题备受人们的关注。这也 引发了空气净化器的热销。在一些大型的家电商城中，空气净化器都被摆在商场一进门的明显位置，价 格一般在一千多元到近万元不等，这些空气净化器都声称自己的的功能十分强大，"PM2.5去除率达 99.9%"、"甲醛净化率99%"等，正是因为这样的宣传，让消费者趋之若鹜，有些品牌的空气净化器甚至已 经卖断货了。

不过，《天天315》前几天接到了一位殷小姐的投诉，她在今年1月份购买了一台飞利浦AC4076空 气净化器。因为家里刚刚装修过，为了去除甲醛和油漆味，殷小姐想到了空气净化器。当时，飞利浦的 这款净化器正在热销，宣传的功能是，能够过滤99%的灰尘和花粉，过滤99.9%的细菌以及99%的甲醛和 苯，这让殷小姐很放心，加上飞利浦本身是国际大品牌，于是她毫不犹豫的把这台空气净化器买回了 家。刚开始使用的时候，净化器的效果很明显，家里的甲醛味和油漆味很快就没有了，大概使用了一个 月左右，殷小姐觉得家里的空气已经变好了，再加上自己工作比较忙，于是暂时停止了使用这台机器。 上个月，殷小姐再次拿出这台空气净化器使用的时候，空气净化器竟然散发出了油漆味。

殷小姐：我是在1月份买的，价位在3400块钱左右。它说能净化99%的细菌、甲醛和苯，但实质上我 只是个人感觉挺舒服的。等到我大概是2月份过年回老家，回来之后屋子里没有什么味道，通完风也淡掉 了，我就忘记去使用这个净化器了，上个月我再拿出来用的时候，散出来的味道就是之前的油漆味嘛。

殷小姐赶紧联系了飞利浦的客服人员，对方给她的解释是，这个属于殷小姐个人使用问题，有可能 是家里的环境变差，导致空气净化器的滤网饱和了，需要更换滤网。殷小姐纳闷，自己家里每天都会打 扫，家里环境没有并没于变差，为什么只用了短短几个月，就要更换滤网。

殷小姐：我当时用了大概一个多月的样子，每天开一会儿，我也要上班。到了后面，屋里味道小了 再加上收拾东西，这段时间没用，从1月份到现在6月，都5个月了，这么短的时间就不能使用了。客服小 姐觉得是我的环境恶劣了，导致滤网饱和。我觉得市场上净化器几百到几千到几万不等，我买了3500这 个价位，也不算是最差的，你告诉我是因为环境恶劣饱和的，我觉得这个太托词了，那如果我环境好， 我就用不着净化器了，现在告诉我让我自己去更换净化器滤网，滤网寿命不在他们保修范围内，因为更 换一个滤网的价格大概在599块钱，太贵了。

这款空气净化器本身带有一个感应装置，可以测量室内的空气质量，并且还有四级显示灯，当空气 质量不够理想时，指示灯会变成红色、深紫色和紫色；当空气变得清新洁净时，指示灯将变成蓝色。而 且，如果需要更换滤网，机器会自动提示需要更换。可是，殷小姐家里的净化器散发出刺鼻味道时，净 化器上的指示灯还是蓝色的，而且也没有提示滤网需要更换。

殷小姐觉得，飞利浦方面的解释很不合理。3500元左右的空气净化器，只使用了4个多月，就需要 更换价值599元的滤网，而滤网并不在产品的保修范围之内。当初产品宣传的时候说可以去除99%以上的 粉尘，细菌，甲醛等，现在这么短的时间就需要更换滤网，这与宣传的效果不符。

殷小姐在与客服沟通的过程中发现，空气净化器的滤网寿命、使用效果并没有统一的国家标准，这 让她在维权的过程中感到无助。

殷小姐：市场上没有太规范这块东西，导致这方面的纠纷太多了。如果让我花600块钱，事情是不大 的，我担心后面再继续的问题，我不知道我使用多久该更换一次，但是我确实也找不到有利的法律法规 去说服他们。

殷小姐的这些担心，也是很多消费者都会遇到的。带着这些问题，记者联系了飞利浦的客服人员。 有关空气净化器的三包规定，客服人员说，空气净化器的电机是两年保修，但是滤网不在保修范围之 内。

客服：我们这款产品是提供电机方面机能性故障两年保修，像滤网这些是不算在保修范围之内，像 这款空气净化器的滤网是可以进行水洗不用更换的，后面三层的滤网是需要定期更换的，我们给出的理 论时间大概在6个月左右，主要还是根据当地的空气质量和您平时的清洁保养来决定。我们在使用1-2个 月的时间，将后面3层的滤网来取出来，用干的软毛刷或者吸尘器之类的东西清洁一下表面的灰尘，再加 上当地的空气质量不是很糟糕的情况下，使用到一年左右更换一下滤网是没有问题的。

根据客服人员的说法，滤网的寿命要根据客服保养清洁的情况，以及当地的空气质量，也就是说滤 网的寿命并没有一个统一的标准。客服人员还说，如果滤网需要更换，而消费者没有及时跟换的话，机 器会自动停止工作，但是殷小姐的净化器并没有停止工作。

客服：如果当这个指示灯亮起超过一周的时间，您还没有更换，产品会自动锁定，不再工作。直到 您更换了新的滤网，重新设置一下才能工作，因为滤网如果到了更换时间，您没有更换，它净化效果就 完全没有达到预算效果，产品就不会再工作了。

记者，随后又询问了指示灯为什么会出现指示不灵的情况，客服人员解释，空气净化器的内置感应 器应该定期进行擦拭和清洁。殷小姐说，自己也按照客服的说明做了调整，但是指示灯还是一直显示是 蓝色。

客服：如果有一段时间没有用，在产品的侧面会有一个方形的小钮，它是一个智能空气微粒感应 器，这个产品的盖子上有黑黑的软软的小海绵式的的东西，在上面如果附着有一些细小的颗粒，它的感 应不会很灵敏。这样的情况可以将小盖子拿下来，用干净的棉签或者不会掉纸屑的纸巾擦试一下，这样 的情况就可以排除了。产品有一个灵敏度设定，可以重置一下灵敏度，重新设置了灵敏度之后操作一段 时间，放在相对窗户没有打开的相对封闭的环境中，长时间的还仍然处于这样颜色状态灯的话，产品可 能出现了问题，就需要带到维修站让师傅检测一下。

当记者问到，空气净化器滤网使用寿命以及产品功能是依靠什么标准来设计和生产，客服人员给出 的回答很模糊。而且，这款净化器宣传的99%的净化功效没有任何的检测依据，消费者只能根据指示灯 的变化来判断净化的效果。

客服：我们产品设计是按照美国的空气质量标准，用户如果进行到检测，这边没有办法提供。

记者：比如说要是蓝色的指示灯，说明已经过滤到什么程度呢？

客服：蓝色指示灯表示相对来说比较良好的状态，如果是红色，表明当地的空气质量比较糟糕，它 是由深紫色到蓝色逐层的变化，是百分比的变化，具体数值这边没有相关介绍。

记者对目前市场上的空气净化器做了一番调查。我们常说的空气净化器，按照国家标准的解释是一 种具备去除固态颗粒物、气态污染物或微生物的电器设备。产品好坏的最主要衡量标准就是对有害物质 的去除能力。有专家表示，对于空气净化器净化能力的判断需要综合净化空间大小、净化时间长短、有 害物质初始浓度等多个指标，简单宣传高有效率是不科学的。

上海市环境保护产品质量监督检验总站最近对目前市场上比较畅销的五种空气净化器进行了检测， 其中就包括飞利浦品牌的空气净化器，通过对PM2.5，以及去除甲醛两种功效进行检测后，五种空气净 化器的功效和宣传的都有比较大的出入。去除PM2.5功效的检测中，有两台空气净化器的实际效果还不 足90%，飞利浦空气净化器的实际检测结果是96%，和宣传的99%的功效比较接近。然而，在对甲醛的去 除率检测中，五台机器中甲醛去除率最高的只有78%，而飞利浦空气净化器对甲醛的去除率只有53%，这 和宣传中号称能够去除99%的甲醛的说法不符。

正如殷小姐所说的，目前针对空气净化器产品，没有强制性国家标准，因此有些产品执行的是推荐 性的国家标准，而有的产品执行的是自己的企业标准。由于缺乏统一的强制性标准，一方面对于消费者 比较和判别空气净化器产品的好坏带来了不便，另外对于执法部门判断净化器产品的质量优劣也造成了 困难。虽然按照国家推荐标准检测，可以证明部分净化器产品达不到宣称的净化效果，但是由于针对净 化器净化效果主要指标的国家标准不统一也不具有强制性，因此很难判定这些净化器产品不合格。

>>专家观点

殷小姐购买的飞利浦空气净化器，使用只有几个月的时间，净化器本身竟然散发出刺鼻气味，这是 不是质量问题？

北京潮阳律师事务所胡钢律师：很有可能是质量问题，我确实查阅了一下飞利浦的官方网站，也查 了一下在中国在台湾地区包括在英国、美国，发现这款产品主要是在中国大陆进行销售，但是它的相关 的数据确实提到了99%的对于灰尘、花粉或细菌、甲醛和苯的过滤，这出现在它的产品说明书中，我们 表示严重关切他们这种宣传是否是正确。

飞利浦方面说，产品的三包只包括电机两年质保，但是过滤网不在质保范围之内。这是否符合法律 相关规定？

北京潮阳律师事务所胡钢律师：我们国家的法律对于产品质量保障有明确的《产品质量法》，虽然 没有明确的规范所谓的耗材的情况，但是有相关的行业惯例，对于滤网耗材，并不能完全不保修，至少 应该提供正常的使用范围，而我们并没有在官方网站和它的产品用户手册中，看到保证。

消费者花费了数千元购买这个空气净化器，但并不清楚购买之后，还要花费数百元的滤网更新费 用。这方面存在价格法的虚假意义宣传，也是对消费者权益的侵害。

如果飞利浦在价格上涉嫌虚假宣传，应该承担什么法律责任？

胡钢：我们国家1993年的《反不正当竞争法》，1993年的《消费者权益保护法》，1994年的《广 告法》，还有1993年制定2000年修订的《产品质量法》，1997年的《价格法》，包括2000年《关于维 护互联网安全的决定》，这些法律本身都对于虚假宣传都有严格的规定，本案中涉及飞利浦在自己的产 品功能说明中，宣称所谓99%以上的去除率，就违反了1994年的《广告法》。而违反这一条法律规定的 话，按照《广告法》第40条规定，应该由广告监督管理机关，一般来说就是工商局，责令负有责任的广 告主、广告主、广告经营者、广告发布者停止发布，公开更正，没收广告费用，并且可处广告费用一倍 以上，五倍以下的罚款。

目前为止，殷小姐与客服的协商结果是可以为她免费更换滤网，但是没有说清楚是换几次，但是殷 小姐对于这款净化器的使用体验非常糟糕，她已经不再信任空气净化器所谓的宣传了，而且对于客服给 出的解释很不认同。

如果殷小姐想要退货，有没有可能实现？

胡钢：飞利浦方面他提出的仅仅是更换一个数目不详的滤网，没有解决相应的问题。殷小姐这款空 气净化器本身就存在着“指示灯不够灵敏、内置传感器失常”的问题，而这个问题应该属于保修范围，而 它的指示灯不个给予保修，这是保修政策重大的失误。

殷小姐能够举出证据，证明产品的功效、效能和宣传的方法和结果不符，同时，宣传的数据和上海 检测机关检测的数据完全不同，从这两点来说，殷小姐提出退货的要求，应该得到支持。

标签：空气质量净化器指示灯甲醛去除

Ⅱ 飞利浦空气净化器能除甲醛吗

您好：
很高兴玖木养生级负离子为您解答，现在市面上的净化器种类繁多，价格也是高低不同，但是如何能在众多的净化器中选择适合自己的产品，一定要看看是否符合一下几个因素，至少要满足三个3个条件。
1、是否是主动式净化器即负离子净化器，这种类型的净化器，主要看它的负离子浓度是否能达到2700万个/立方厘米以上。方才有效。
2、是否是被动式净化器即过滤式净化器，这种类型的净化器，主要看它的HEPA滤网是否是小于等于0.3微米。它是否还有高密度的活性炭滤网，只有高密度的才能有效吸附和祛除甲醛。
3、是否是混合式的空气净化器，这种主要是含有负离子和过滤功能，这种的主要看它是否符合上面1、2两点的参数。
4、是否是带有UX和臭氧功能的净化器，ux的波长是否在250-270之间，臭氧是否在安全级内。

Ⅲ 空气净化器真的能去除甲醛吗

一般来讲，市面上的绝大多数空气净化器是利用了物理吸附的原理。空气净化器在开启的时候，把室内被污染了的空气吸进机器，通过活性炭的滤网，甲醛污染物就被吸附了。不过这个过程就相当于‘’海绵吸水‘’一样，总会达到一个极限值，当达到这个极限值的时候，活性炭就达到了一个饱和的程度，自然对于甲醛污染就没什么好的吸附效果了。大家只能及时更换滤网，保持空气净化器高效率运转，维持其净化的效率。如果室内甲醛浓度较高的话，更换活性炭滤网成本就比较大了，大家有没有算过这笔账呢？其实普通的活性炭滤网除甲醛空气净化器并不是一个明智之选。

Ⅳ 飞利浦空气净化器除甲醛效果好吗新装修卧室用除甲醛，飞利浦哪款空气净化好点或其他哪个牌子哪个型号

摘要 你好朋友飞利浦空气净化器效果不错的。飞利浦空气净化器健康家居系列型号包括AC4076、AC4006、AC4016D等，我觉得AC4076最好用。因为这款特有的4层滤网对烟味，粉尘有很好的过滤作用咯，而且净化的速度很快。还有就是这款是香槟金色的，外表非常美观大方。我就放在客厅里用，客人们来了都说好看。

Ⅳ 飞利浦空气净化器AC5660真的可以除甲醛吗，评

现在的人对新装修污染有严重的误解。甲醛只是新装修污染的一小部分，我们闻到的装修味其实不是甲醛的气味，一般甲醛超标5倍以下，人的鼻子是闻不到的气味。闻到的一般是胶水、油漆、木材的气味。胶水油漆中用到的溶剂（苯、二甲苯、乙酸乙酯、环己烷等等等）的毒性很多比甲醛还要高很多。
因为媒体宣传甲醛危害比较多，导致大部分人认为除去甲醛就可以了。实际上现在的除甲醛公司，除甲醛方法一般是喷涂药剂。用药剂和甲醛反应，生成非甲醛物质。或者是在家具上形成一层致密的膜，把甲醛封闭在家具内，这种方法是不可取的。喷药剂和喷油漆有什么区别？油漆使用历史几千年了，到现在一样产生有毒气味，这些药剂就安全吗？不可能的。如果把甲醛浓度降低了，又带来新的污染物，这样是得不偿失。
甲醛（应该说是新装修污染治理）治理个人建议尽量做减法，不要做加法。减少产生污染物的材料。比如找出甲醛超标或气味较大的家具，先搬到室外通风凉一段时间，再使用。或永久拆除。但国内的材料，无论多么小心，总会有点超标的情况，这时候最好就是通风。
但开暖气、冷气不方便通风。如果有条件的建议使用除甲醛专用的空气净化器。一般这种空气净化器滤芯都是超大的。一般的机器只有一两公斤的滤芯，除甲醛气味效果好不了。建议买3公斤以上的。国外的机器一般只有一公斤左右（国外一般没有除甲醛需求）。国产有些机型专业除甲醛的，滤芯重达8公斤（森林公主C03）。这样的机器除气味效果才好。

Ⅵ 飞利浦哪款空气净化器除甲醛效果最好

飞利浦效果很一般，做工倒不错，甲醛治理一直是老大难问题，一般都是根据实际情况制定治理方案，亡羊补牢还是有效果的，祝你健康

Ⅶ 飞利浦空气净化器除甲醛效果好吗

净化器价格比较贵，而且它对PM2.5有作用，对甲醛作用不大，其实甲醛可以自己治理就可以清除的：
一、保持开窗通风简单、实用而且经济有效的方法。
二、用盐水擦拭一下家具
三、摆放绿色植物这里还得说一下大自然的力量是无限的，植物虽然可以吸附甲醛，但植物的吸附能力有限，单独靠植物除甲醛并不现实。只能起到一个辅助的作用。
四、可以放一些活性炭、叶广泥材料吸附分解甲醛。